企业的管理突围之路.docVIP

中小企业突围之路 1.序言 2008年，因美国次贷危机引发的华尔街金融危机引起了全球金融风暴，这场发端于华尔街的金融危机如“海啸”一般冲击着全世界的神经，其广度和深度前所未有。此事虽已过去几年，但却不能不让我们去回想那惊心动魄的一幕幕：一个个叱咤风云的角色相继“沦陷”、多少企业走上破产之路…… 2009年3月13日，由香港生产力促进局金融海啸下珠三角企业转危为机研讨会中国企业竞争力促进会江东臻会长香港的企业在珠三角倒了58000家。根据这个形势来判断，我估计广东省在这次危机当中倒下的企业至少也在15万家左右，广东省全省企业是348万家，这348万家包括了个体工商户，在街上看到的小店都算。但是叫企业、公司大概在50万家左右。这样推算确实有30%左右的企业在巨大的冲击下倒下了或者关停并转了，影响的。广东省委书记汪洋回应广东大批企业倒闭传闻，称目前倒闭的没有著名大企业，倒闭的企业都是因为落后的生产能力被淘汰落后的生产能力被市场周期性波动所淘汰，是市场经济的规律在起作用国际金融危机是一次洗牌的机会 B. 新劳动法加大了企业成本和挤压了利润空间; C. 产业升级就可以实现由粗放型向集约型的转变; D. 金融危机的爆发造成了市场的紧缩。 …… 由于金融危机所导致众多中国中小企业倒闭潮，我认为本质上并不是美国金融危机所引发的经济危机所引发的，而是由于诸多中小企业老板及管理人员职业化程度低，管理能力差，就如同段永平先生说的没错:“整个中国的企业家目前都是业余选手” 八年来，我从事于中国中小企业管理咨询工作，目睹了众多中小企业管理过程中存在的各类问题，期间对中小企业老板、中高层管理人员、员工进行了全面的研究及分析，现总结如下： 2.1中小企业老板的管理心态 2.1.1用商人思维做管理 中小企业老板的创业史某种程度上就是一部中国经济改革开放史。中国的改革开放机遇给他们创造了有利的致富机会，成就了诸多中小企业的老板，但是，现在全球经济发生了巨大的变化，如果他们与世俱进，不断求变，那他们还能适应现在的市场环境？ 中小企业老板习惯性地用以前在市场上的成功经验，来指导企业内部的管理，是中国中小民营企业一个普遍现象。 案例：东莞市XX电器有限公司 王董的营销式管理手法体现在企业内部诸多环节，列举如下： A.重形象工程：漂亮的办公大楼与脏、乱、差的厂房宿舍形成鲜明对比； B.用人用“买卖商品的做法”，无价值就辞，导致管理人员经常几进几出 ； C.管理行为“市场化”，朝令夕改、变化无常、不守承诺。 具体表现如下： A.2008年中秋节，因订单较多，要求员工加班，公司承诺加班后的三天内发放加班补助，但直到半个月后才发放； B.2008年10月，公司订单量急骤下滑，考虑到公司效益下降，公司出台了《计时制薪酬管理制度》，将计时制管理人员的工资与出货达成率挂钩，制度中规定设备维修部、机加工车间于11月才开始与此挂钩，但在发放10月份工资时，王董要求从10月开始挂钩。 这种朝令夕改、变化无常的事情，在XX公司时有发生。老板的这些行为，对企业的管理会产生极大的消极作用。 2.1.2 用投机心态做管理 投机方式可以为中小企业的老板们在创业前快速的挖到第一桶金。企业老板用投机心态来面对市场也有助于快速积累企业经营资本，可为企业的快速扩张奠定基础。 但用长期用投机的心态来管理企业，企业肯定是无法生存并持续发展。 企业的赢利是靠通过实体经济的增长来实现的，需要企业各团队分工协作，并保持企业稳步发展，减少投机行为所带来的不确定因素。只有通过生产出市场对路，品质好、性能好的产品赢得客户的认可才能生存。 中小企业大部分都是在市场的拉动下而创立、成长起来的。这些中小企业的老板们大部分都出自销售战线；企业的管理对于他们来说是一项新的课题；因此他们往往习惯于将创业期投机思维运用在企业内部运作的各个环节中。以下为部份案例： 案例：广州市XX纸品有限公司 XX纸品有限公司张总是一位十分精明的商人，他对市场的观察力格外透彻，善于利用时机把握商机，抓住稍纵即逝的商机，在关键时刻及时出手，往往可以获得意想不到的收获。他对未来有超前的意识，能及时做出果断的决策。 正是由于张总敏锐的市场眼光，XX公司在激烈的市场竞争中，能稳步前行，不断发展壮大，从一个名不见经传的小企业，13年间发展成了本行业的知名企业。然而，这位老板在当下面临全球性经济危机这一生死存亡的关键时刻，仍抱着投机心理，采取投机行动，下面的案例可以说明。 2008年10月上旬召开公司业务人员销售工作例会，张总指示，近段时间客户退货严重是因为客户对送货人员不熟悉，不买送货人员的帐所造成。并要求将之前的送货员送货改变为业务人员自己送货，以减少退货现象。 10月中旬的一天上午，业务员和司机一起去广东惠州一客户单位送货13吨，由于部分产品出现表面氧化