2人力资源与人力资源管理案例.ppt

www. Wenti. org * 主要内容 三 人力资源管理的历史与发展 二 人力资源管理的职能与角色定位 四 人力资源管理基础 一 人力资源管理的基本问题 人：自由是人的天性 管理：控制人的自由 人力资源管理：是解决人类本质矛盾的过程 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——（美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 —（美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王——（美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇 凡事皆须务本，国以人为本。 ——李世民 间于天地之间，莫贵于人。 ——孙膑 真知灼见 * 人力资源管理的基本问题 一、人力资源与企业发展 （一）人力资源对企业的生存和发展至关重要 美国学者汤姆?彼得斯说：企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。 美国通用电气公司首席执行官杰克?韦尔奇说： 人，是我们最重要的资产！ IBM公司创始人沃森说：你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以重建IBM公司。 （二）人力资源是企业核心能力的载体 1．获利性。2.独特性。 3．难以模仿。 4．延展性。5.只有通过不断的学习积累才能获得。 * 二、什么是人力资源管理 （一）人力资源的基本概念 推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 （二）人力资源的特征 1．能动性。 2．时效性。 3．可再生性。 4．差异性。 现实的劳动能力 潜在的劳动能力 脑力劳动能力 体力劳动能力 * 人力资源管理：组织运用现代科学方法和管理理论，不断 地获取组织所需的人力资源，并对其进行整合、激励、调控，以实现组织目标的过程。 两个维度：1、对人力资源外在要素——量的管理。 2、对人力资源内在要素——质的管理。 （三）人力资源管理及其任务 方法理论 组织目标 整合 激励 调控 * 管理范畴 ： 人与工作岗位的匹配。人的需求与工作报酬的匹配。人与人的协调合作。 工作与工作的协调合作。 基本任务： 通过人力资源规划、组织、招聘、选拔和晋升等，为企业提供一定数量和质量人力资源，满足企业生存和发展的需要。 加强对员工的培训，不断丰富和提高他们的知识和工作技能，充分挖掘人才 引导员工做好其职业生涯规划，让员工个人同企业共同发展，增强企业凝聚力 建立健全企业人力资源管理制度，激发和调动员工的工作积极性、主动性和创造性 进行企业文化建设，从根本上吸引和留住人才 基本任务 * 人力资源管理的职能与角色定位 一、人力资源管理的职能 （一）获取:即如何让优秀的人才加入到本企业。 （二）整合:即如何让已经进入企业的优秀人才认同企业价值观和企业文化，继续留在企业。 （三）激励（奖惩）:即如何让员工在现有的职位上创造优良的绩效。 （四）开发:即包括如何让员工保持能够满足当前及未来职位需要的技能。 * 现代人力资源管理的具体工作内容 人力资源规划 人力资源成本会计 岗位设计与工作分析 招聘与选拔 职业生涯规划 绩效管理 员工培训 薪酬管理 劳资关系 文化管理 * 二、人力资源管理的角色定位 （一）人力资源部门的角色定位 人事服务者 准立法者和监督者 高层管理者的战略伙伴 员工关系的协调者 组织成员的支持者 变革的推动者 （二）直线经理的人力资源角色定位 部门人力资源管理职能的执行者 人力资源沟通服务者 直线经理和人力资源部门经理的分工与合作 * 【问题讨论】人力资源管理角色定位的误区 人力资源是资源耗散中心，我们重要的工作是控制人的成本。 人力资源管理是企业制度的捍卫者，我们要充分维护管理者的利益。 人力资源管理是客户“看不见的手”，我们不需要和客户直接沟通。 战略伙伴是现代企业人力资源管理的最有效的角色。 角色定位的静止化、封闭化。 * 人力资源管理的历史与发展 大体经过四个方面的发展阶段： 1 2 3 以劳动效率提高为中心的初级阶段 以工作为中心人事管理阶段 以人为中心的人力资源管理阶段 4 以战略为中心战略（现代）人力资源管理阶段 * 现代人力资源管理与传统人事管理的区别 现代人力资源管理 传统人事