浅谈礼仪教育对培养秘书人才素质的作用.pdfVIP

昆明大学学报 (综合版) 2003。(2)：71～73 CN 53一l144／G4 Journal of Kunmlng University 浅谈礼仪教育对培养秘书人才素质的作用’ 陆季春 (宁波大红鹰职业技术学院；浙江宁波，315175，38岁，女，高级讲师) 摘要：随着我国高等职业教育的不断发展，要求我们必须重新认识和规划人才素质教育和创造教育的内 涵。本篇文章针对文秘专业的人才培养需要，结合《公关礼仪》教学分析了当前高等职业教育中加强礼仪教育 对学生素质培养的促进作用。阐明礼仪教学不仅要切实加强学生的道德、文化、人文心理、科学、能力等智力素 质的教育．还要通过实践性教学加强学生意志、沟通、协调、管理、竞争等非智力素质的培养．从而实施真正意 义的全面索质教育。 关键词：礼仪教育；培养；文秘人才素质 当前，随着经济体制改革的深入和中国加入 学生在激烈的人才竞争中富有实力。本文就当前 wTO，无限的商机为文秘专业人才提供了大显身 高等职业教育中加强礼仪教育对文秘专业学生素 手的大舞台。而社会对秘书人员素质的要求也在 质培养的促进作用谈谈自己的一些认识。 不断提高，作为文秘人员，仅仅掌握秘书专业基础 l 以礼显德，塑造人格魅力 知识和基本技能，是很不够的，他们还应当是决策 者的参谋、助手，从事其单位决策者指挥和管理的 根据知识经济的特点，对人才的理念主要表 辅助工作。因此，在多年的文秘教学中，我认为文 现在两个方面：一方面是既有知识又会创造，有开 秘专业的教师在教学中除了讲授理论知识外，还 拓和创新精神；另一方面是既会做事又会做人，有 应让学生结合实践，锻炼、培养学生与人打交道的 实践能力，有团队精神和奉献精神。这两个方面 能力、谈判和沟通协调能力、应变能力等等。而 是相辅相成的，我们很难设想，如果一个人没有会 《公关礼仪》这门课程对培养学生的实际能力、提 做人的品质，没有实践能力、没有奉献精神，他怎 高学生的综合素质有着十分重要的作用，它不仅 么会有开拓创新精神；同样，我们也很难设想如果 是实现公共关系人际沟通和公众交往的纽带和重 一 个人没有深厚广博的理论知识(包括科学文化 要手段，而且是从业人员思想修养、精神风貌、行 知识和人文文化知识)的素养和做人的理性指导， 为方式的综合表现。公关礼仪教育从本质上说就 他怎么会形成完善的人格品质。前教育部副部长 是素质教育的一个重要组成部分，是完善人格，塑 周远清同志在论述高校素质教育时指出：“素质教 造自我的一种完人教育。因此，在本门课程中，会 育是一种更加注重人才人文精神的养成和提高， 涉及到口才素质、心理素质、人际关系素质、适应 重视人才人格的不断健全和完善，重视使学生学 环境素质、成功素质、主持素质、领导素质、竞争素 会‘做人’的教育观念。”现代社会，要求人才知识 质、承受压办素质等内容。这一系列的新观念会 丰富，善于创新，要求人才能将知识和能力内化和 让学生站在新的角度看待素质问题，重视素质问 升华为更高的心理品格和思想道德品质，能与他 题，最终提高其素质。因此，要使学生在人才市场 人与组群协调相处，和谐合作，相互支持，相互学 上具有较强的竞争力，在全面提高学生综合素质 习，共同提高。因此，在公关礼仪教学中，应该加 的前提下，尤其应在社会交往、待人处事以及应变 强学生的思想道德素质的培养，使我们培养的人 能力方面，加强礼仪教育，使