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人工情绪与人工心理 王志良 北京科技大学信息学院 100083 e·mail：zhiliangw@263．net 摘要：本文介绍了人工情绪与人工心理研究的定义、研究意义；关键支撑技术和主要研究内容和应用 领域：分析了国内外相关研究的进展，并提出了此研究领域未来需要解决的若干科学问题及几点建泌。 关键字：人工情绪人工心理 1．前言 人工智能的研究发展已经达到了一个很高的水平，同时它的研究内容也在逐渐扩展和延 为我们人工科学的研究指明了方向。研究情绪与认知的关系需要人工智能领域的专家扩展研 究人工情绪与人工心理问题。可以说，对人工情绪乃至人212,6,理的研究已经成为一种趋势。 人工情绪(ArtificialEmotion)是利用信息科学的手段对人类情绪过程进行模拟、识别和理 解，使机器能够产生类人情绪并与人类进行自然和谐地人机交互的研究领域f¨。目前对人工 情绪的研究主要有以下几个领域：情感计算(Affective Engineering)S11人工心理。 人工心理(ArtificialPsychology)就是利用信息科学的手段，对人的心理活动(着重是人的 情感、意志、性格、创造)的更全面再一次人工机器(计算机、模型算法等)模拟，其目的在于 从心理学广义层次上研究人工情绪、情绪与认知、动机与情绪的人工机器实现问题【2l。 图1人工心理与人工智能的关系 图2人工心理学…-f]交叉科学 人I,D理的应用前景是非常广泛的。如：支持开发有情感、意识和智能的机器人；真正 意义上的拟人机械研究；使控制理论更接近于人脑的控制模式；我们知道，已有的拟人控制理 论主要就是维纳的“反馈”控制论和人工智能；这与入脑的控制模式还有很大差别，因为人 脑控制模式是：感知觉+情感决定行为；而现有的控制系统决策不考虑也无法考虑情感的 因素。人工心理应用的另一大领域是符合人性化的商品设计和市场开发。人工心理理论是人 工智能的高级阶段，是自动化乃至信息科学的全新研究领域，它的研究将会大大促进拟人控 制理论、情感机器人、人性化的商品设计和市场开发等方面的进展，为最终营造一个人与人、 人与机器和谐的社会环境作出贡献。人工心理学是一门交叉科学，如图2所示。其理论根源 来自脑科学、心理学、生理学、伦理学、神经科学、人类：[学、感性工学、语言学、美学、 法律、信息科学、计算机科学、自动化科学、人：【智能；它的应用范围主要是情感机器人的 技术支持、拟人机械、人性化商品设计、感性市场开发、人工心理编程语言、人工创造技术、 人类情感评价计算机系统(虚拟技术)、人类心理数据库及数学模型、人际和谐环境技术承1人 机和谐多通道接口等。 人工情绪与人工心理的研究内容、支撑学科与技术以及应用领域如图3所示。 图3 人工情绪与人工心理的研究内容、支撑学科与技术以及应用领域 2．国内外相关研究进展 2．1国外研究历史与现状 很久之前，人们就注意到了情绪对认知、情绪对智能的作用，即情绪与认知、情绪与智 能之间的关系。1981年就有人研究人工情绪问题【31，但只是在1990年以后才开始逐渐引起 人们的注意，特别是近几年来对人工情绪的研究越来越受到人们的重视。 美国MIT媒体实验室的R．Picard教授于1995年提出情感计算(Affective Computing) 的概念，并于1997年正式出版专著((Affective Computing(情感计算)》14]。在该书中她定义 “情感计算是与情感相关、来源于情感或能够对情感施加影响的计算”。一经提出，就引起了 很大反响，她领导的情感计算课题组以对人类情绪的生理信号处理为基本出发点，研究取得 了很多进展，其应用领域日益扩大，Picard教授在MIT媒体实验室的技术报告中已经涉及 到约50种应用。日本从上个世纪九十年代就开始了感性工学(Kansei Engineering)的研究。 按照他们的定义，所谓感性工学，就是