企业微博消费特征浅析.pdfVIP

经营方略lNEWSWORLD 企业微博消费特征浅析 。胡婷婷 秦琼 【摘 要】随着社会经济发展，企业微博在消费社会的影响下 日益呈现出新的特征：微博话题议程设置的情感消费；病毒式广告 话语的符号消费；对女性欲望的二次消费，等等。本文试结合传播学和消费社会理论，对企业微博消费特征进行初步探究。 【关键词】消费社会 企业微博 消费特征 企业官方微博是指企业经过门户网 的物、服务和物质财富所构成的惊人的消 而是有着 自己独特的消费特征。 站上的机构认证而建立的官方微博。企业 费和丰盛现象。⑦I’这一看法，在今天中国 现代社会高度发展的生产力促使着 通过认证微博平台吸引特定客户，与网民 社会的微博领域依然适用。企业微博营造 “社会的物质结构和人的社会生活 、人的 受众进行互动交流，及时获得消费者反馈 了一个 “物的丰盛的世界”：它们遍布全 精神生活、人的思想情感，以及人与人之 信息，从而把握消费动向，在良性沟通中 国三十多个省市，涉及行业领域达二十多 间、人与自然之间，以一种崭新的消费社 塑造品牌形象，并建立良好的忠诚度。根 个。在消费社会中，“杂货店”是丰富与盘 会所呈现的逻辑运作”。企业微博的运营 据 《企业微博白皮书》研究表明，截止 算的综合。企业微博就是这样一个实现了 也呈现了明显的 “情感化” “符号化”倾 2012年初，共有超过 13万家企业开通了 消费综合活动的 “杂货店”：企业在 自己 向：企业微博依靠合理的议程设置维持每 微博 ，粉丝数总计超过7亿。① 的官方微博叫卖贩售产品与服务，但是它 天的运营，带有情感诉求的网络微段子和 鲍德里亚曾如此定义消费社会 ：“今 并不像淘宝，京东等其他 C2C、B2C网站 产品介绍被颇费心机的排列组合在一起， 天，在我们周围，存在着一种由不断增长 那样直接摆出商品、标上价格、任君选购， 最终 “微段子”成为吸引受众到微博界面 合作 ，借助其广大的用户群，在中国移动 (4)公共关系及人员推销 公共关系 参考文献 长春各大营业厅张贴宣传海报，并给予其 是指评估公众态度，根据公众兴趣明确组 ①唐 ·舒尔茨：(整《合营销传播—— 用户一定的价格优惠，来刺激拉动儿童舞 织政策和行为，并采取某种行动方案以获 创造企业价值的五大关键步骤 M【】．中 台剧消费热潮。 取公众的理解和支持的管理职能。其 目的 国财政经济出版社，2005 (3)网上营销。区别于传统四大媒介 是建立组织在公众中的良好形象。而人员 ②陶景霞、郑 自军，论媒体资源整合 在信息双向传播上的不足，互联网因其良 推销指的是与一个或多个预期购买者面 中的形象战略 [J]． 当代传播》，2004 好的互动性 ，成为营销商与消费者交流的 对面接触以进行介绍回答问题和取得订 (5) 有效手段。对于网络营销来说，互联网应 单④。长春电视台携手 《雪孩子》主要演员 ③秦雯，网络营销的变与不变》J【】． 用越是千变万化，越是要厘清根本，做到 的长春儿童福利院公益之行 ，在传达社会 (广《告大观》，2012(11) 以人为核心③。主办方采用贴吧+网站结 心系残疾儿童身心健康发展的同时，也强 ④张扬、陈丽娜：《整合营销传播》 合的方式，通过长春妈妈吧、长春宝宝吧、 化了长春电视台及 《雪孩子》在广大潜在 M【】．中南大学出版社，2009：9 长春妈网、吉和网、新华网吉林频道、聚橙 消费者心中的良好形象，获得了广泛认同 网、酷6网、优酷及新浪视频等多种网络 与支持。与此同时主办方在长春电视台设 (作者单位：王海霞，东北师范大学 载体突出 《雪孩子》独特的三重体验，及 置售票处并分配专门人员负责向前来咨 传媒科学学院：张岳军，哈尔滨工业大学 以寓教于乐形式对儿童树立正确价值观