企业文化核心竞争力评价.pdfVIP

企业文化核心竞争力评价 吴文盛 (1．福建师范大学， 福建 福州，350108； 2．石家庄经济学院，河北 石家庄，050031) [摘要]企业文化是企业的核心竞争力，企业文化核心竞争力由引导力、激励力、凝聚力 和扩张力组成。本文运用模糊综合评判法建立了企业文化核心竞争力评价指标体系和评价模 型，并对同仁堂等13家企业的企业文化核心竞争力进行评价，评价结果为核心竞争力强。 [关键词] 企业文化；核心竞争力；评价 从现有的文献来看，巴顿、拉法和佐罗（Raffa and Zoolo）、美国兰德公司、管益忻、 周卉萍、肖艳芳、许正良、吴文盛都把企业文化当作核心竞争力,但尚未对企业文化核心竞 争力进行评价。对企业文化核心竞争力的评价，实际上是对企业长远发展基础和持久动力进 行诊断，有助于企业建立起持久的竞争优势，对企业的长期发展具有重要的战略意义和实践 意义。 一、企业文化核心竞争力评价指标的设计 从形成机理来看，企业文化功能作用的发挥产生企业文化核心竞争力。因此，对企业文 化核心竞争力的评价也应从企业文化的功能入手。企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和 资源整合功能，这些功能的发挥，产生引导力、激励力、凝聚力和扩张力。因此，企业文化 核心竞争力评价指标体系可分为两个层次：一级评价指标4个，包括引导力、激励力、凝聚 力和扩张力；二等级指标13个，包括核心价值观、伦理道德规范、创新精神、创业精神、责任意识、 敬业精神、团队精神、归属意识、质量意识、服务意识、风险意识、诚信意识和文化融合（见表1）。 表1 企业文化核心竞争力评价指标体系 总指标 一级评价指标（C） 二级评价指标C i ij 引导力（C） 核心价值观C 1 11 伦理道德规范C21 企 激励力（C） 创新精神C 2 22 业 创业精神C23 文 责任意识C24 化 敬业精神C31 核 凝聚力（C） 团队精神C 3 32 心 归属意识C33 竞 质量意识C41 争 服务意识C42 力 扩张力（C） 风险意识C 4 43 F 诚信意识C44 文化融合C45