mothercare配送中心分解.ppt

Mothercare公司简介 世界第一母婴用品服饰Mothercare来自简约、典雅的英国，创立于1961年 。 Mothercare品牌早为人所熟知与喜爱，更被视为全球最顶尖、最具代表性的专业婴童用品服饰连锁品。，在英国，各个城镇都有它的足迹，在伦敦热闹的牛津街亦设有全球最大的旗舰店，吸引来自世界各地的品牌拥护者。每10个刚怀孕的新手妈妈，就有9个会到mothercare 采购怀孕时或是宝贝成长所需的商品。 1996年更荣获英国最高殊荣 -「女皇奖QUEEN‘S WARD」，成为婴童市场中的第一品牌，至今屹立不倒。? Mothercare的全球配送体系 Mothercare在英国设立了中央配送中心和二级配送中心,230家供应商根据订单分别向这两个配送中心送货。 中央配送中心主要支持英国零售终端的销售,以及海外加盟店的配送;二级配送中心主要储存大件商品(如婴儿车)及旅行用品,其储存的品项数量占全部品种的3%;网上邮购的订单由这两个配送中心共同满足;对于零售店的大件商品订单,由二级配送中心发货至中央配送中心,而后以直流的方式拼载送至零售店。 对于海外的加盟店,由于订单商品以海运方式运送,交货的前置时间很长,通常提前6个月由加盟店向Mothercare确认商品的品项及数量,而后Mothercare组织生产、在配送中心集货并以海运方式运至加盟店。。 ? Mothercare的全球配送体系 ? Mothercare的中央配送中心概况 Mothercare的中央配送中心位于英国的鲁格必一柯瑞克(Crick―Rugby)，由英国著名的第三方物流公司管理，其管理模式为开放式帐簿，即根据配送中心运作的实际成本提取管理费。 中央配送中心面积为62770平方米，存储的商品品项达1．8万种，存储区由窄巷式货架、搁板式货架、挂钩式货架及标准货架等组成。配送中心有307名仓库员工和99名运输员工(包括司机)，每周的工作时间为5天，24小时分三班运作。每周能够处理60万件商品，配送至英国所有的零售店及海外加盟商店 ? Mothercare的中央配送中心概况 中央配送中心的平面布局如图所示。一层主要由货架存储区和集货区构成。 ? Mothercare的中央配送中心概况 货架存储区分为窄巷式货架和标准货架两个区域。箱包装整托盘入库的商品全部存入窄巷式货架； 大件商品进入标准货架的高层。低层为箱包装商品的拣货位。标准货架储存区定期由窄巷式货架储存区进行补货。 Mothercare的中央配送中心概况 集货区分为收货集货区和出货集货区。而出货集货区又划分为零售店的订单出货集货区和海外订单出货集货区。零售店出货区按门店分别集货；海外订单集货区按目的地集货，出货时以铁路或集装箱卡车运至港口。 Mothercare的中央配送中心概况 配送中心的二层为搁板式货架，主要根据Mothercare的商品分类进行储存。其商品分为6组。 三层为挂钩式货架区域。是服装的存储及操作区域。 配送中心运作流程 收货入库 订单同步协调 拣货 发货 收货入库 PKMS系统(第三方物流的仓库管理系统)根据ASN(预先收货通知单)对预收货的商品进行物流品项组的分配。收货确认后,根据物流品项组将商品运到指定的储存区域上架。由于存储方式不同,对应的收货方式也有所区别。 1.进入窄巷式货架储存的商品是整托盘入库,以提高收货效率。 2.服装需要进入挂钩式储存区域,由挂钩式自动传送系统将服装一件件地输送。 3.整箱包装的服装放在搁板式货架或标准货架存储。 收货入库 挂钩式自动传送系统 物流品项组（LPG）的分配 订单同步协调 服装的零售具有极强季节性和难以预测的特点,因此更需要高效配送供应链模式。而配送中心流程必须同订单流程及策略同步协调,才能保证配送中心成功运营。 Mothercare的管理系统根据补货周期,汇总各零售终端POS产生的销售数据,形成相应品项的补货单;对于新品及促销品,则通过预测的方式产生订单。订单传到第三方物流公司的系统后,配送中心根据送货目的地及送货时间,按照4个波次生成拣货单。配送中心实行24小时拣货,每天按照相应的波次进行拣货、发货。 生成订单 生成订单 以汇总了多个订单的一个批次为单位进行的分拣作业，其中的批次就是“波次”,拣货波次通过设置拣货及发货的优先顺序,可以最大限度地发挥配送中心的拣货能力,实现零售店由远至近的最佳的配送服务。目前,配送中心的日处理能力为12万件,可以配送120家零售店。 拣货 Mothercare的拣货信息由腕式终端扫描器传输给拣选人员,因此不需打印大量的拣货单,降低了成本,同时也降低了差错率。 拣货 1.挂钩存储区的拣货。拣货