我国电子商务物流管理的问题与对策研究.pdfVIP

Economic＆TradeUpdateSum．NO．223November．2011 我 国 电子商务物流 管理 的问题 与对 策研 究 金立韫 (桂林理工大学管理学院，广西 桂林 541004) 【摘 要1电子商务作为一种新的模式得到了快速发展，但物流问题始终制约着电子商务的发展，本文分析了我国电子商务物流的现状及其存在的问题，并给 出了解决物流问题的对策。 。 【关键词】电子商务；物流；物流管理 ‘ 一 、 我国电子商务物流现状 明确 ，这 些都直接影响物流系统的运作 ，使物流成本居高不下， 近年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，电子商 物流企业举步维艰。 务已经形成一股浪潮，迅速在因特网上蓬勃开展起来 截至2011年 3．物流专业人才匮乏 三月底 ，我国网民数量 已达4．77亿 ，国内备案网站数量达~Jt382万 国外物流业发展得较早，物流人才 的教育和培训方面 已具 个，互联 网正对社会、经济、文化等各个领域产生巨大影响。 备相当经验 ，已形成了一套 比较合理 的教育培训体系 。在国外 ， 电子商务迅速地渗透到每一个行业 ，将企业、政府 、个人、 相 当多的大学设置 了物流管理专业 ，并广泛地为工商管理各专业 组织连接起来 。很多企业 、组织、政府和个人都在 因特 网上建设 的学生开设物流课程，社会培训体系也 比较成熟。相 比之下，我 网站，宣传 自己；有的开设网上商店，销售商品或服务 ：有的收 国在这方面比较落后。现代物流管理的思想进入我国的时间比较 发 电子邮件 、浏览新闻、下载音乐、影视作品，买卖股票、进行 晚，物流管理专业培训方面也开展的时间不长。虽然有一些大学 金融投资、求职 、交友、购 买商 品、玩游戏等等Ⅲ 预计~]120l3 近年来开设了物流管理专业，陆续培养 出了一批专业物流人才， 年 ，中国网上购物交易总额将会超过 1万亿。电子商务已成为一种 但与市场需求相差较远，对于物流人才 ，特别是高级物流人才的 潮流、一种趋势 ，越来越多的企业 、组织 、政府和个人都加入了 缺口还非常大 。 电子商务大军 ，享受着信息科技带给我们的便利。 4．物流基础设施建设滞后 ，信息化应用程度低 电子商务 以快捷、高效完成信息和所有权的交换而著称 ，然 电子商务的发展需要企业信息化的支持 ，IBM公司的电子商务 而 ，商品只有通过物流系统以最快的速度 、准确无误、完好无损 理念是：电子商务是在Internet技术环境下，客户关系管理、供应 地到达消费者手 中。才标志着 电子商务活动 的最终实现 。因此， 链管理和企业内部管理三个环节紧密结合的产物 。这三个环节都离 物流现代化是电子商务的基础，现代化的物流服务需要专业物流 不开信息技术支持[3]。电子商务的组成要素包括信息流、资金流和 企业提供。物流企业是否能够提供专业化 、智能化、 自动化的服 物流，其中信息流和资金流都可实现依托因特网的快速流动，唯有 务是电子商务能否顺利开展的必要条件 。 物流必须依靠现实的运输、储存、配送等环节才能实现 ，因此，没 目前 ， “在 中央政府明确 了我国物流业 的定位之后 ，各级 有物流的信息化，先进的技术装备的高效率不可能在物流领域中得 地方政府也纷纷表现 出对物流业 的高度重视，许多省市先后 出台 以充分发挥。所以说，物流信息化是 电子商务的必然要求。我国的 了物流业发展规划 ，并加强了对物流业的引导和扶持。”资料显 物流基础设施建设尽管在近些年 已经有了很大改善，水、陆、空运 示，2000-2009年 ，我国GDP年均增长1O．4％，社会物流总额和物流 输条件都有了很大提升