对患儿家长的心理分析及护理指导.pdfVIP

2007年10月第45卷第18期 · 临床护理· 对患儿家长的心理分析及护理指导 孙丽君 (河南省永城市人民医院儿科，河南永城476600) 【摘要】本文通过分析患儿家长的主要心理问题，有针对性地实施心理护理，改善护患关系，促进患儿的疾病恢复。 【关键词1心理护理；患儿家长 【中图分类号】R473．72 【文献标识码】B 【文章编号1 1673—9701(2007)18—123—02 儿科的护理对象主要是0 14岁的儿童。以美国人本主义 察病情变化；(3)由于长期住院经济负担较重引起的焦虑，表现 心理学家马斯洛的需要层次理论来看，人的需要分为五层：生理 为不安心治疗，要求提前出院或放弃治疗。 的需要、安全感的需要、爱和归属感的需要、尊重的需要、自我实 1．2 恐惧感 现的需要，这五种需要在儿童身上均有不同程度的体现；但是由 (1)家长对疾病预后产生的恐惧感，表现为对其他相同疾病 于儿童年幼或表达不清自己的思想感情与心理反应，因此，家长 患儿的预后敏感，尤其是急、重危患儿的家长，表现得很悲观，避 往往成为孩子不恰当的代言人。在我国当前现实生活中，儿童大 免谈论一些敏感的话题。(2)由于心疼孩子而对各种注射和有创 都是独生子女，一旦生病，家长十分紧张、焦虑。他们大都过分照 性的检查产生的恐惧感，表现为患儿在接受检查和治疗时家长 顾，夸大病情，对医护人员提出过高要求。所以，儿童病人的心理 表现出不敢看或者躲开的行为。 护理，实际上在很大程度上是对家长的心理支持。家长的心理状 1．3 怀疑和不信任 态对儿童病人有着直接影响。为更好地开展护理工作，笔者通过 (1)对疾病的不了解引起的对治疗方案的怀疑，表现为拒绝 对家长实施心理护理，希望家长与患儿亲密的关系和熟悉的表 配合治疗，擅自使用自己所谓的办法或找来许多书籍对医生的 达方式，达到良好的护理效果。 诊断进行对比；(2)对医务人员由于年龄、性别、言语、着装等外 在条件和表现引起的不信任，表现为对医护人员的技术水平的 1 评估患儿家长的主要心理问题[11 不信任，对医护人员过分挑剔或态度冷淡，甚至质问医护人员的 1．1 焦虑和紧张 攻击性言行；(3)对医疗设施和治疗环境的局限，引起的对治疗 (1)入院时对所患疾病缺乏认识，对环境的陌生感引起的焦 能力和条件的怀疑，表现为挑剔住院环境和设施，要求转床或转 虑与紧张，表现为反复询问病情，希望得到肯定答案或不断打听 院等。 医护人员的情况，希望得到经验丰富的医护人员的照顾；(2)住 1．4 容忍 院期间由于病情变化产生的焦虑与紧张，要求医护人员严密观 对患儿不正确行为的容忍和支持是许多家长共同的表现。 行心肺复苏理论、技能的培训和考核，强化急救技能。定期举办 护理工作的满意度。 全院护理大查房及业务讲课，注重培养护士严谨、周密的科学思 科学的发展、价值观的转变、生活水平的提高，使得基础护 维以及独立思考和解决问题的能力。 理工作面临严峻的挑战，基础护理是涉及到病人安危的重要工 3．3 采用激励手段。激发护士的工作热情 作，质量管理的标准是零缺陷，护士要培养服务第一，预防为主 作为管理者应努力创造一个有效的激励体系，充分发挥护 的思想，做到人人参与质量管理，提供能够满足病人需要的服 士的工作潜力，对于在临床一线护理工作中成绩突出的护士给 务，进而提高护理质量。 予表彰和奖励。同时适当改善临床护理人员的待遇，突出临床