论参考馆员的素养.pdfVIP

第1期(总第89期) 情报探索 2004年3月 N_O 1(Serial N_O 89) Information Research Mar．2004 论参考馆 员的 素养 林兰香 (福建龙岩师专图书馆 龙岩 364000) 摘 要 时代的进步，科技的发展，对参考馆员提出了更高的要求。在不同的时代，不同类型的图书馆， 参考馆员的工作内容和工作特点不一样，对参考馆员的要求也不一样。但是总的来说，参考馆 员必须具备较高的政治思想素养和职业道德素养，有较高的知识素养和较强的能力素养。不断 提高参考馆员为读者提供优质服务的能力，不断提高参考馆员的综合素质。 关键词 传统参考馆员 网络参考馆员 素养 1 参考馆员与参考工作 · 2 关于参考馆员的“素养” “参考工作”译 自英文 Reference Service或 《辞海》(修订本)语词分册：素养，经常修习培养。 Reference work。正式的参考工作是19世纪70年代 如艺术素养，文学素养 《汉书·李寻传》：“马不伏力， 从美国图书馆界开始的。1883年在波士顿公共图书馆 不可以趋道；士不素养，不可以重国。” 设立第一名全日制的参考馆员 《现代汉语词典》：素养，平日的修养；艺术素养。 我国正式引进参考工作概念，并设立专门机构，是 按《现代汉语词典》，素养是名词，指的是平时要经 在20世纪20年代。早期的参考工作主要是管理参考 常修习培养的方面。按《辞海》．素养是动词。指的是在 工具书，指导读者查阅参考工具书，编制参考工具书书 某些方面平时要经常修习培养。 目或其他书目(社会科学、自然科学、工程技术等)，答 参考馆员的素养，就是指参考馆员平时要经常修 复国内外的学术方面的咨询。 习培养的方面。参考工作的性质和特点对参考馆员提 传统的参考工作要求参考馆员具有咨询、检索、编 出了特殊的要求，参考馆员必须具备相应的条件。一般 撰能力，重点是熟悉馆藏．熟练使用目录和工具书，熟 认为，参考馆员必须具备政治思想素养，职业道德素 练掌握文献检索方法，掌握二、三次文献编撰技术。 养，知识素养，能力素养。下面就在这几个方面分别进 从20世纪80年代末期开始，计算机技术开始广 行分析，以便明了参考馆员究竟必须具备怎样的素养， 泛地应用于各种类型的图书馆。 为什么必须具备这些方面的素养。 在网络环境下的参考工作主要是两个内容，在构 2．1 政治思想素养 建网上参考咨询源的保障体系(如书目资源、特色数据 参考工作的特点和读者的需求决定了参考工作馆 库、光盘数据库)的前提下，开展网上导航和网络用户 员必须具有较高的政治理论素养，有强烈的政治责任 培训工作。网络导航工作就是在网络环境下，图书馆为 感。 了能提供满足专业性较强的信息需求，不仅从网络上 ① 在筛选文献信息和处理文献信息的过程中，必 获取信息，还要通过评判来选择信息、整理信息、以提 然会遇到代表着不同阶级、不同阶层、不同政治派别、 供具有高附加值的信息，引导用户在网上航行。网络用 不同的宗教派别的政治观点，不同的世界观和方法论， 户培训工作主要包括网络基本知识，检索工具、网上信 不同的伦理道德观念。特别是网络时代．信息量大，信 息判断、收集、阅读方法，个人资料的建立．信息分析研 息交流快捷方便．没