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导游专业口语教学的思考与研究 　　摘要：近年来，我国旅游业进一步蓬勃发展，对导游人员的需求也随之迅速增长。然而，中职院校导游专业的口语教学却是一个相对薄弱的环节。本文试图从导游专业口语教学的实际出发，对导游专业口语交际课的现状、上好口语交际课的现实意义，以及口语交际教学的途径和方法等方面提出几点看法。 　　关键词：导游专业 口语教学 途径和方法 　　何谓语文？“口头为语，书面为文”。可见口语教学在语文教学中已至少占据半壁江山。近年来，我国旅游业进一步蓬勃发展，对导游人才的需求也随之迅速增长。然而，导游专业的口语教学仍不尽如人意。本文试图从导游专业口语教学的实际情况出发，对导游专业口语交际课的现状、上好口语交际课的现实意义，以及口语交际教学的途径和方法等方面提出几点看法。 　　一、导游专业口语交际课堂现状分析 　　职校的语文课难上，口语课更难上。虽然目前在职校“宽基础、重技能”的教学大环境下，口语教学的地位日愈凸显，口语交际的教学内容日益完善，但是口语教学的效果却不尽如人意。这主要有以下几方面的原因： 　　（一）教师因素 　　教师在口语教学中起着重要的作用。然而在教学实践中，对于口语教学的内容，很多教师视而不见；有的虽有涉足，但也是“浅尝辄止”；有的盲目应付。另外，语文教师对导游专业的专业用语缺乏深入的研究，即使开展口语教学和训练也带有极大的随意性。 　　（二）学生因素 　　中职学生本身语文基础薄弱，再加上以往“重成绩、轻素质”的教学模式下，学生的口头表达能力没有得到应有的锻炼。所以口语教学往往难以开展：部分学生不愿讲、不爱讲，部分学生不敢讲、不会讲。 　　（三）理论与实践相脱节的问题？ 　　导游专业具有很强的实践性。然而中职学校由于教学经费、学生人身安全等原因，较少组织学生去景点考察活动，实地演练。学生缺乏对导游口语的感性认识， 学校的口语训练一般只停留在书本上、课堂上，实践与理论相脱节。 　　二、上好口语交际课的现实意义 　　导游引导游客参观游览，进行解说，解答游客提出的各种各样的问题，都需要良好的口头表?_能力和较强的社会活动能力，因此，对于“靠嘴吃饭”的导游专业的学生而言，培养和提高口语能力尤为重要。而且经常性地进行一些有针对性的口语训练，能训练学生的逻辑思维，锻炼学生的胆量，让他在反复练习中克服紧张情绪，唤起他的自信，使其变得更加乐观、开朗，提高学生的心理素质。 　　三、口语交际教学的途径和方法 　　导游专业口语教学的目的和任务，是培养学生“用普通话进行交际”和“运用导游职业语言进行旅游服务”的基本技能。因此，我认为在教学实践中应该确立这样的教学思路： 　　（一）明确学习目的 　　导游是靠嘴巴吃饭的，导游工作区别于其它工作的显著特点是更看重和强调口语技能。导游不仅要能说会讲，能编会演，能唱会逗，还要懂得运用导游服务的语言进行导游工作，使旅客在形象生动，亲切动听的语言环境中欣赏美景、陶冶性情。因此，导游专业口语教学必须努力让学生明确学习的目的是“为了生存而学习”，从而主动积极地吸收和消化新知识、新技能。 　　（二）强化参与意识 　　在课堂教学中，教师与学生、学生与学生之间要相互交流。教师要结合教材，引导学生进行分析、归纳、联想、想象，通过专题讨论、晚会式表演练习、对白设计比赛等方法活跃课堂气氛，充分调动学生的学习积极性，并在比较、鉴别、评价活动中让学生自己去判断和鉴赏，从而带给学生活动的快乐、成功的喜悦，激发学生的求知欲望和创造精神。 　　（三）强化口语训练 　　1.加强课堂训练。在教学过程中，必须根据需要，增设多个口语教育专题，如：如何创设语言环境，丰富导游专业词汇；导游人员口语形象要求；导游的体态语言妙用；与游客交谈的技巧等。要把口语训练贯穿到每一节课堂上，课堂训练的方法和内容可以灵活多样：概括将要讲述的课文，分析一首精短的唐诗宋词，讲述日常生活中有意义的一件小事、一则笑话，简短演讲，课文编剧表演等等，还可以让学生进行景点介绍比赛。这都有助于练口，有助于克服胆怯心理。训练结束后，由老师对学生的普通话语音、口语表达技巧、神态动作、讲演内容、心理承受能力一一做简短点评，或者让全体学生集体点评，或者请未讲的学生点评，或者专门挑毛病。这就使学生既有练讲的机会，又可思考和参与讨论的场合；既锻炼学生的鉴赏水平，又可在潜移默化中提高学生的写作能力，一举多得。 　　2.增强课外交流。课堂教学是实施口语教学的主渠道，也是教师培养学生口语交际能力的主要阵地。但是仅靠课堂教学是远远不够的。导游专业口语教学的最终目的还是让学生动眼、动耳、动手、动脑，让学生有机会走向讲台，走入社会，走进旅游区，甚至走向大自然去陶冶身心、锻炼口才。因此，我们也要充分利用课余时间，引导学生围绕一些话题进行口语交