我国数字参考咨询研究述评.pdfVIP

第24卷第5期 情 报 科 学 V01．24．No．5 M 2006年 5月 ay，2006 我国数字参考咨询研究述评 过仕明 (哈尔滨师范大学图书馆，黑龙江哈尔滨150080) 摘 要：文章通过相关的论文统计与分析，总结了近几年来我国数字参考咨询研究在系统研究、 模式夏技术研究、标准与评价研究、国外数字参考咨询研究夏存在问题的研究等方面取得的成 果，并对数字参考咨询服务未来的发展作了展望。 关键词：数字参考咨询；虚拟化参考服务；电子参考服务；综述；述评 中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1007-7634(2OO6)05-0783-05 GUO Shi—-rning (Library ofHarbin Normal￡7赫们 ，Harbin 150080，Ch／na) Abstract：In this review，the author summarize8 the results of digital reference service that Chinese research- er昌have done by statistic and analyzing the ed papers．These results conclude：system research，nlode and technical research，criterion and evaluation research，foreign digit~reference service research，~sting problem research．At last，the author 懈 a prospect of the d~gital reference service research． Key words：digital reference service；virtual reference service；electronic reference service；summarization；re。 view 络的便利条件开始参考咨询工作的问题。如1997 1 引 言 年天津大学图书馆的李秋实就在其论文 《网络环境 下的参考咨询工作》一文中对Intemet在图书馆参 数字参考咨询服务 (Dieital Rdew~ce Service)， 考咨询工作中的作用与影响做过探讨，提出了在网 也称虚拟化参考服务 (Virtual Reference Service)、 络环境下，开展网络上的咨询服务很快会成为咨询 电子参考服务 (Electronic Reference Service)或在线 服务的一种新方式。第一个提出数字参考咨询的概 参考服务 (Online Reference Service)，以下简称为 念并全面系统介绍DRS的是张晓林教授在 《四川 DRS。DRS突破了传统参考咨询服务时间和空间的 图书馆学报》2001年第一期上发表的论文 《数字 限制，可以在任意时间获取或提供信息，是一种更 化参考咨询服务》，同年郑窖在 《国家图书馆学刊》 为灵活的个性化的信息服务和信息获取方式。我国 第三期上发表了《美国学术图书馆数字参考服务现 图书馆对于数字参考咨询的关注始于20世纪9o年 状》，这是我国发表的关于DRS的最早的两篇论 代中后期，2000年以后呈现研究热潮，从1997年 文。总体来看，国内关于DRS的研究起步较晚， 开始，我国学者就开始关注并研究网络环境下的参 在研究上形成一定规模、产生较大影响是近两年的