试论复合型图书馆的参考咨询工作.pdfVIP

第6期 项 代 情 招 NO．6 2002年6月 June．20o2 试论复合型图书馆的参考咨询工作 符敏慧 宋玉兰 (宁波大学，宁波 315211) (摘 要] 复合图书馆已成为图书馆主要存在形式。本文探究了网络环境下复合图书馆参考咨询 工作在资源建设、服务内容和方式上的新特点、新举措及咨询人员素质的提高。 (关键词] 复合图书馆；参考咨询 (中图分类号]G25 J．5 (文献标识码]A (文章编号]1008—0821(2002)06—0081—02 近年来信息科技尤其是网络的发展推动着图书馆事业 传统参考工具书几乎都有相应的电子形式的光盘版、网络 飞速前进，从传统图书馆到自动化图书馆再到数字图书馆。 版或联机数据库，如 《科学引文索引》(SCI)、《工程索引》 当今的图书馆面临着多种信息及信息传播媒体的强烈冲击， (EI)等。由清华大学主办的 《中国学术期刊全文数据库》 文献载体形式也从纸印型文献一统天下，到由图书、音像、 是我国第一部大规模、集成化的全文数据库，收录期刊 缩微品、光盘、数字化资料等各种信息载体组成。曾有人 5300多种，检索便捷，预留引文链接人口和作者 E—mail 预言：人类将走向无纸社会，未来的图书馆将成为没有图 人口便于回溯检索和在线学术交流。全球最大的信息资源 书、没有图书馆员的图书馆，它 (他)们将分别被电子出 宝库——因特网所包含的信息更是涵盖了社会各个领域。 版物和计算机所取代。但实际上印刷型书刊出版量反而在 纵横交错的信息网络极大地丰富了可供参考咨询的信息源， 年年增加，即使在信息网络四通八达的美国也是如此。传 可以说在复合图书馆中，印刷与电子、本地与远程等各种 统文献载体如纸质文献，以其经济、阅读方便等优点将会 信息资源集成于一体的馆藏模式，为图书馆全方位多途径 在今后相当长的时间内存在，读者对纸印型资料的利用和 开展咨询服务，提供了物质基础和技术保障。自动化、数 重视也有增无减。而且一些特色藏书、古本、孤本、善本 字化、网络化的实现使图书馆逐步走向 “数字图书馆”阶 更是网上所没有。美国学者米切·戈曼指出：“纸印本，无 段，提高了文献检索效率及检全、检准率，而历史文献、 论是现在还是将来，都是通过持续阅读方式传播的累计型 珍稀文献及大多数全文文献还需传统图书馆来提供，结合 知识的出色媒体”。自古以来，保存人类文化知识的使命也 二者优势的复合图书馆将在信息服务中扮演重要角色。 使图书馆能容纳任何具有一定优势的新的知识载体来丰富 除馆藏文献外，电子化网络化信息资源为用户提供了 工 作 馆藏及信息传播方式。以图书馆的发展历史来看，信息载 在更大范围内直接存取信息的机会，使用户可以更方便、 研 体多样化为图书馆的信息存储、处理、传递和服务提供了 更快捷地获取所需信息，而日益庞杂的各种信息源及海量 究 前所未有的发展空间，可见数字化与书本化收藏相结合， 的信息又使用户陷入一个陌生的信息海洋而无所适从。这 传统图书馆与数字图书馆并存共举、有机结合、优势互补、 又为图书馆深入开展参考咨询带来了机遇。复合图书馆应 复合发展才是当今图书馆的发展方向，有图书馆专家称之 发挥自己的优势，以提供单篇全文文献为主，并建立 自己 为复合图书馆 (hybrid library)，其优势就是通过建立起将各 的专业特色数据库，加强信息服务的主动性和针对性。首 种可用资源组织起来的结构环境来充分满足人们多样化的