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职业教育 探究高校如何规范大学生志愿者队伍建设 许乐 浙江财经大学团委 浙江杭州 310018 摘 要院目前我国大学生志愿服务工作日益活跃，志愿工作也逐渐从校内走向校外。然而在志愿工作发展势头良好的同时，也面临着许 多难题。例如如何改进大学生志愿协会管理体系、如何有效提升大学生志愿服务质量等问题。本文笔者将根据自己的工作经历，以浙江财经 大学大学生志愿者为例，对以上问题进行一一剖析。 关键词院志愿者；管理体系；志愿服务项目 高校大学生志愿者协会已经成为培养大学生感恩文化和志愿 愿品牌项目。例如高校志愿者可以将视角涉及生态环境、非遗文化 服务精神的重要载体。通过推广志愿服务活动，提升广大学生志愿 保护、偏远地区助教、文艺下乡等项目。将志愿服务项目延伸民生、 服务意识，增强当代大学生的历史使命感和责任感。而当大学生志 文化等领域，使志愿服务落到实处，能够更好地服务大众。 愿者协会在高校扮演着越来越重要角色时，它的管理体系和志愿服 与社会普通志愿者相比，大学生志愿者可以在更多平台上展现 务项目规范化等问题也日益凸显。本文以笔者自身工作经历为参 自身风采。在一些大型国际峰会上，我们常常可以看到大学生志愿 考，对上述问题进行一一剖析，以期对高校大学生志愿者队伍建设 者的身影。例如每年的世界互联网大会，志愿者大部分从浙江省的 提供一些浅显思考。 各所高校招募，并且出色地完成相关工作。因此对高校志愿者我们 1 如何改进大学生志愿者协会管理体系 应该更加注重专业性培训，让这支力量能够胜任更多任务。首先我 目前大学生志愿者队伍由于管理体系等原因，会出现人员情况 们应当加强对志愿者工作的日常培训，促进志愿者在服务内容上的 不稳定、配置情况不合理等因素。因为志愿者作为一个公益类的组 人性化和精细化水平。培养志愿者们用更加积极向上的面貌投入志 织，以大学生自发性行为为主导。所以会出现志愿者群体不稳定，常 愿服务中，在国际的舞台上展现高校志愿者的青春风采。 常做完一个活动换一批人的情况。因此建立体系化的管理方式，是 通过开展志愿服务工作营造感恩文化氛围。我们通过校青协平 培养专业化大学生志愿者团队的重要因素。针对大学生志愿者协会 台可以发挥育人功能，从而加强大学生思想引领，树立正确的价值 建设分为两个部分，分别是制度性管理和职能性管理。 观。大学生属于当今社会高知群体重要组成部分，是推进社会发展 制度性管理体现在对志愿者的激励措施上。志愿者虽然作为一 的年轻力量。学校通过校青协的平台开展志愿服务工作，可以培养 个公益性的组织，但是必要的激励手段能够很好地调动学生的积极 大学生的公益意识。公益意识是现代公民意识的重要组成部分，是 淤 性。例如在课堂学分设置上，我们可以通过设置相应的第二课堂学 志愿者精神的基本内涵。在活动中强化服务意识，建立帮助他人的 分，将参加志愿者的小时数转化为学分。 良好品德，从而树立对社会的责任感与使命感。 职能性管理指的是志愿者协会内部组织的架构，以浙江财经大 3 结论 学青年志愿者协会为例。浙江财经大学校青协从03年成立至今，已 校青协在校园感恩文化建设中扮演重要角色，通过开展志愿服 有 3个年头。协会组织架构较为合理。协会设有理事会，九个部门 务工作，树立当代大学生正确价值观，培养关心社会的公益心。因此 （办公室、实践部、宣传部、新闻中心、中国注册志愿者管理中心、外 高校建立一支长效发展的志愿者队伍极为重要。本文从改进大学生 联部、财务部、阳光爱心部、综合服务部），礼仪队及 2个二级学院 志愿者协会管理体系和提升志愿服务质量两个方面进行探讨。希望 分会，其中，在校青协任职的志愿者有300余名。协会中各个部门 通过笔者的一手调研，能够为如何打造一支专业、朝气的高校志愿 相互合作相互协调，但同时都拥有自己的特色和本部门的活动，共 者队伍提供一些借鉴。 同促进协会的发展。从中我们可以看出，一个体系化的志愿者协 会，不仅依托志愿者开展活动