打造医患鱼水情.docVIP

健康天使进社区 打造医患鱼水情 医生这个职业是光荣而崇高的，医者仁心，救死扶伤；而医生又是平凡的，尤其是社区责任医生，扎根基层，贴近群众。在镇政府的领导下，小沙镇卫生院积极融入到“网格化管理、组团式服务”的行动中来，并发挥重要作用。 为积极响应2010年9月区卫生局倡导的“健康天使进网格”活动，结合本社区实际，小沙镇共组建了六大网格，一百多个小网格，将社区全体居民纳入到网格管理中来，使每位居民都有自己的责任医生，保证人人识医生、医生认人人，有效消除社区卫生服务的“空白地带”，实现无缝对接，一站式服务。之后，陆续开展了健康天使进社区、进厂矿、进学校等活动，对居民进行预防保健、健康教育，普及了医疗卫生知识，也更融洽了医患鱼水情。在这个过程中，小沙镇卫生院完善了一支由全科医师，社区护士，妇幼、预防保健三类人员组成的社区卫生服务团队，谁有了小病小痛，都愿意往社区医院跑，各位责任医生真正成了大家的“家庭医生”。 为了方便群众就医，在自己家门口就能受到优良的卫生服务，小沙卫生服务中心做出了各方面努力，医护人员积极参加医疗卫生和医技知识培训，认真践行医德承诺，努力改善服务水平，捧出真心与患者交流沟通，不仅解除患者身体上的病痛，也抚平其心理上的创伤。他们不仅坐堂看病，还送医疗卫生服务进家门，使每户家庭和居民都有自己的家庭医生。在各单位办公室、居民楼道、公司厂矿、学校公示栏里，可以清楚地看到所在责任医生的照片、名单、电话号码，方便群众随叫随到。一旦哪里出现了火灾、交通事故等意外，小沙镇卫生院马上严阵以待，听候镇政府指示，救死扶伤，冲在第一线。 经过全院上下团结努力，小沙镇卫生院在医疗、预防、保健、康复、计划生育指导、健康教育“六位一体”的健康卫生服务方面，精益求精，无私奉献。全体医护人员在最基层的医疗卫生岗位上默默倾注了大量的精力和心血，守护着社区群众的健康。 说起小沙镇卫生院，有一位老医生众人皆知，并受到乡亲的交口称赞。他把自己的青春、热情都奉献给了他的家乡，奉献给了需要他的村民。几十年如一日，靠他精湛的医术、高尚的医德，以一位乡村医生的实际行动践行着自己的信念与人生价值，在平凡的岗位上谱写出华丽乐章。 他就是我们小沙镇卫生院的一名全科乡村医生，也是小沙庙桥社区的责任医生——傅贤国。傅医生凭着崇高的医德、精湛的医术，为病人除疾祛病，排忧解难，赢得了广大群众的依赖和赞誉。在乡村行医生涯中，始终把医德作为社区责任医生的灵魂，在面对村民的需要时，他从不考虑个人得失，而是想尽一切办法把自身的工作做好。长期以来，傅医生从未收过出诊病人的挂号费、出诊费。他在治疗中更是严守医德，用药力求价廉效佳。实行基本药物制度后，病人数量相对增多，工作量加大，他依然没有丝毫怨言，仍然和往常一样工作在自己的岗位上，从医40余年来，未曾有过一个节假日，连过年过节都来门诊上班。 去年“健康天使进网格”行动开始后，社区医院的责任医生首要任务就是挨家挨户走访，了解每个居民的基本健康信息，将居民健康“管”起来，为目标人群编号、收集样本数据，利用信息化将不同人群的生物样本结果统一收集到数据库里。建立居民健康档案，开展健康教育和健康干预等服务；发放便民服务联系卡，公布天使信息和社区卫生服务电话。医护人员将每季度上门走访一次，提供一些医疗保健、预防方面的知识；对患有慢性病、糖尿病、脑中风、冠心病等疾病的特殊人群，医护人员将按照等级进行医护管理。做居民健康档案管理，首先需要认真、细致、热情，在这个活动中，傅医生“身先士卒”，带头走街串户，利用自己在社区行医20多年的良好口碑，带领责任医生挨个网格走访，向大家宣传有关国家医疗卫生方面的政策法规。如对于基本药物制度，药品价格将下降40%左右，并实行统一网上集中采购、统一集中配送、统一组织结算、统一实行基本保险等优惠政策，还有为推进低价药的购买，定海区规定新农合报销比例基本药物高于其他药物5个百分点，新农合门诊报销比例从25%提高到30%。对于这些优惠政策，还要向群众说明，药品价格降下来了，但医疗服务价格不提价不降质，让群众切实享受到新医改带来的实惠。虽然政府推出这些惠民政策，但仍需要责任医生的大力宣传、耐心的讲解。在这个过程中，免不了受到一些群众误解，出现“热脸贴冷屁股”的情况，还有不少老年人年纪较大，听力不好，医疗知识也有限，更需要责任医生们不厌其烦地讲解，耐心地倾听每位老人的家庭与疾病情况，并根据不同特点提供个性化的健康处方。面对这样的惠民新举措，部分居民却不理解，有的甚至恶语相向。面对困境，他们并不气馁，逐一耐心解释、说服。终于功夫不负有心人，理解、热心的居民纷纷主动来配合、帮忙，工作效率不断提高。还比如有些群众在买药时，仍然存在一个误区，即不分病情轻重，认为贵药、新药是好药，但事实并非如此，特别是滥