20153商品质量管理及法规.ppt

二十种价格欺诈 促销活动中二十种价格欺诈的表现形式 1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符； 2、同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表； 3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价； 4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较； 5、降价销售所标示的折扣幅度与实际不符； 6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格； 7、不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品； 8、带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件； 9、未真实明确标示馈赠物品或者服务价格； 10、有价赠券在使用上有附加条件，且没有在经营场所的显著位置明确标示； 二十种价格欺诈 11、虚构原价、降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价； 12、不履行或者不完全履行价格承诺； 13、谎称价格高于或者低于其他经营者； 14、采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符； 15、谎称政府定价或政府指导价； 二十种价格欺诈 16、不能提供原价或者提供虚假交易票据； 17、虚假优惠折价活动； 18、以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式，对商品或者服务价格做的具体确定的承诺后不履行或者不完全履行的； 19、特价商品或者服务的价格等于或者高于本次经营活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格； 20、在开展送现金、返券、馈赠、积分等经营活动中，经营者标示的价格高于本次经营活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。 二十种价格欺诈 商品知识要点讲解 （一）饰 品 篇 （二）鞋 品 篇 （三）纺织 品 篇 （四）化 妆 品 篇 （五）玩 具 篇 饰品篇 饰品类商品标识 标识物分类说明： （1）产品“印记”是指打印或刻印在贵金属饰品上的永久性标识； （2）“标识牌”是指与饰品一一对应，可以清楚地被看到的，用于对饰品进行说明的标牌； （3）“其他标识物”是指除印记和标签外，反映产品标识内容的其他载体，包括产品质量检验合格证明、使用说明书、保修单、包装物、发票等。如果“标签”内容已包含部分或全部“其他标识物”所要求的信息，后者在标注上可不重复。 饰品篇 产品名称标注要求： （1）贵金属、珠宝玉石饰品名称由材质名称和品种名称组成。 例如：翡翠手镯、铂(Pt)950蓝宝石戒指，其中翡翠、铂(Pt)、蓝宝石为材质名称，手镯、戒指为品种名称； （2）贵金属/铜锡合金覆盖层饰品的命名应包含：覆盖层金属、饰品基材、饰品名称和加工方法。 例如：①基材为铜合金，金覆盖层厚度为0.5微米的戒指，称为镀金铜戒指。 ②基材为铜合金，电镀黄铜锡(仿金)覆盖层的戒指，称为镀仿金铜戒指； （3）群镶珠宝玉石的饰品，命名中应包含价值最高、体积最大或数量最多的珠宝玉石名称，其他珠宝玉石应该在标签的其他位置或其他标识物中明确标注； （4）“珠宝玉石”、“宝石”不能作为具体商品的名称；珠宝玉石分为天然珠宝玉石 【包括天然宝石（如红宝石等）、天然玉石（如鸡血石等）、天然有机宝石（如珍珠等）】和人工宝石【包括合成宝石（如合成立方氧化锆）、人造宝石（如玻璃等）、拼合宝石（如蓝宝石拼合石）、再造宝石（如再造琥珀等）】，请注意产品的命名规则（具体请参照《GB/T 16552珠宝玉石 名称》），不能混淆天然和人工宝石。 饰品篇 产品规格标注要求： 规格应使用法定计量单位，如毫米(mm)、厘米(cm)、米(m)等。 规格的表示方法：长×宽(×高)。饰品规格以毫米为单位的，修约到个位； 以厘米为单位的，修约到小数点后1位；以米为单位的，修约到小数点后2位。 产品质量标注要求： （1）饰品的质量以克(g)为计量单位，镶嵌饰品可以标注总质量，或分别标注贵金属托架质量和镶嵌珠宝玉石质量。珠宝玉石质量可以克拉(ct)或克(g)为单位， 数值修约到小数点后2位；（2）镶嵌钻石饰品应标注钻石质量；（3）以质量为结算单位的饰品必须标注质量。 贵金属饰品质量测量允差的规定： （1）金、铂、把饰品及材料称量值不大于500g ,允差为±0.01g，大于500g且不大于2000g ,允差为±0.1g；（2）银饰品及材料的称量值不大于2000g，允差为±0.1g；（3）金、银、铂、钯材料称量值大于2000 g且不大于20000g，允差为士0.2g 饰品篇 以质量作为结算的贵金属饰品，标签中可不标注销售价格，需在发票或其他销售凭证中注明销售价格。 产品质量检验合格证明可以是企业的合格证书、合格标签和合格印章