杰出員工训练优秀职业人篇.pptVIP

目标制定 目标分解 目标共享 努力实现阶段目标 不断总结、加油 目标实现 团队目标共享 团队角色的启示 ● 每一种角色都很重要 ● 一个人不可能完美，但团队可以 ● 团队中的每个人都有优缺点， 领导要用其之长，容人之短 ●尊重团队角色差异 ●合作能弥补能力不足 团队冲突 ——团队冲突的表现 ●团队成员 团队 ●团队成员 团队成员 ●团队成员 环境 ●团队新观念、行为 团队旧观念、行为 ●正常现象 ●正面效应 ●正确引导 团队冲突 ——如何看待团队冲突 ● 回避 ● 建立联络小组 ● 树立超级目标 ● 采取强制方法 ● 解决问题 团队冲突 ——冲突处理的5种对策 消灭团队的敌人 ●过分渲染小团队 ●乌龟与野兔合作 ●没有冒险预算 ●不关我事 ●一只烂苹果 ●内部不互动 完成任务的四个心理保证 ●工作无小事 ●试过才知道 ●对是错的不断纠正 ●方向正确就一直走 第4课 职业生涯规划 选择职业是人生大事，因为职业决定了一个人的未来。 ——卢梭 一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！ ——爱默生 目标之所以有用，仅仅是因为它能帮助我们从现在走向未来。 ——戴维坎贝尔（美） 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实 现需求 马斯洛需求理论 职业生涯决定因素 ☆兴趣 ☆性格 ☆气质 ★能力 职业方向的定位 3% 10% 60% 27% 有清晰且长期 的目标 有清晰但短期 的目标 有较模糊目标 无目标 一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人： 哈佛的调查 3% 10% 60% 27% 二十五年后 3%：朝着同一个目标和方向不懈努力。现在，几乎都成了社会各界 的顶尖成功人士（白手创业者、行业领袖、社会精英） 10%：大都生活在社会的中上层。短期目标不断被达成，成为各行 各业不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等 60%：几乎都生活在社会的中下层面，能安稳地生活与工作，但 没有什么特别的成绩 27%：几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意， 常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱 怨世界 制定职业生涯目标的原则 ◆明确具体的（Specific） ◆可衡量的（Measurable） ◆可接受的（Acceptable） ◆现实可行的（Realistic） ◆有时间限制的（Timetable） S.M.A.R.T.原则 职业目标 对个人职业生涯的建议高瞻远瞩 脚踏实地 ◆走好脚下每一步 ◆从成败中学习 ◆累积人脉 ◆ 在强项下施展才华 ◆ 构筑核心能力 ◆ 利用公司职业发展的流程和工具 对个人职业生涯的建议为成功再添砖加瓦 THE END Thank you see you next time! 第1课 优秀职业人 世界上没有卑微的职业，只有卑微的人和卑劣的职业态度。 ——希尔顿 优秀职业人的八大要素 ★ 正确接受上司指导 ★ 思考 ★ 注意协调、协助 ★ 提高生产力 ★ 注意成本 ★ 随时注意经营管理期的循环 ★ 致力于改善 ★ 切实报告 职业人的意识 ★ 自觉工作的意识 ★ 客户意识 ★ 团队与合作意识 ★ 竞争意识 ★ 学习意识 ★ 创造性开展工作的意识 岗位工作：如何尽心尽责？ ★ 努力学习 ★ 重视团队合作 ★ 主动工作 ★ 一丝不苟 工作赢家两大信条 ★ 天道酬勤 ★ 保证完成任务 第2课 人际和谐技巧 良好有效的人际技巧，是使我们减少摩擦、化解矛盾、克服内耗、消除惑、获得愉悦、赢得快乐、营造和谐的源泉 。 与同事相处的原则 ●平等 ●友好 ●公平竞争 ●招呼闲聊适可而止 ●远离流言蜚语 ●牢骚怨言不放嘴边 ●低调处理内部纠纷 ●善于肯定别人 ●善于激励别人 与同事相处的艺术 ● 尊重 ● 听话 ● 分忧 ● 正派 与上司相处四原则 与上司和谐相处五问 ●上司是什么样的人？ ●你是否在帮上司达成目标？ ●上司喜欢在何种时间处理问题？ ●你是否对上司寄予你的期望了然在胸？ ●你是否竭尽全力使你的上司、 部门显得很出色？ 有效沟通技巧 未来竞争是管理的竞争, 竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。