人力资源管理咨询项目,有效解决工作分析和岗位说明书综述.pptVIP

3.工作分析程序 准备阶段 应用反馈 结果形成 实施阶段 确定工作分析的目标和侧重点 选择并确定需要分析的岗位名称 制定总体的实施方案 收集和分析有关的背景资料（确定资料内容和收集方法） 确定收集信息的方式并准备提纲： 用6W1H分析所有相关信息的内容。 国外人事心理学家从管理的角度，提出了著名的工作分析公式，把工作分析所要回答的题归纳为做什么/What，为什么/Why，用谁/Who，何时/When，在哪里/Where，为谁/for whom 及如何做/How。 培训。让使用者了解岗位说明书的意义、内容、各个部分的含义和了解如何在工作中运用它。 使用的反馈与调整。随着组织与环境的发展变化，应经常对岗位说明书的内容进行调整和修订。在使用过程中得到适用性的反馈。 形成书面的“岗位说明书” 最后形成的岗位说明书需进行审核以供实践需要。 汇总并编辑成册 4.准备阶段的具体工作 一、 确定工作分析的目标和侧重点 明确主要想解决什么问题，获取的工作分析信息的用途是什么，并对员工进行培训。 二、选择并确定需要分析的岗位名称 对业务流程进行审视并对关键的一些任务节点进行职责确认，以达到流程顺畅的目的。 以部门职责为依据，由项目小组确定部门的岗位设置（包括岗位数量和岗位名称）。 三、制定总体的实施方案 所需收集的信息的内容；项目的组织形式与实施者；实施的过程或步骤