〈畅销书〉市场营销书籍集萃0125-中国高收入消费市场形态和{精品}.pdfVIP

中国高收入消费市场形态和趋势 消费欲望及偏好 消费价值观及消费趋势 洞察高收入人群 ? 20/80原则 ? 月收入超过4500元/人均（广州） 目录 ? 消费欲望 ? 消费者信心指数 ? 消费族群描述 ? 高收入消费趋势 消费欲望如何 总体上消费欲望如何？ ? 贷款买车、买房、买家电、做装修，信贷消费政策一个接着一 个，但老百姓的消费态度依然是冷静和观望 – 银行存款逾6万亿元，6次降息在内的调空未能使消费市场活跃 起来； – 吃、穿、用基本得到满足，房子、车子对于普通老百姓暂时还 置办不起，眼下的消费结构升级似乎出现了断层 ? 为什么消费者如此冷静？ – 银行80%的存款属于20%的人（媒体报道数据）， – 因此多数老百姓或许把储蓄当成了保险。 中国消费者信心指数 指数评分说明： ? 评价指标： – 包括就业、经济、预期收入、股市、生活品质五项 ? 评分标准： – 用0-100分来评价对五项指标在未来六个月的信心度 – 50分为中点，代表信心度不变或中立态度 – 50+：表示乐观，分数越高越有信心 – 50-：表示悲观，分数越低越没有信心 中国1996-2000年消费者信心指数曲线 70 74 60 52 55 64 96.Q4 97.Q2 97.Q4 98.Q2 98.Q4 99.Q2 99年初消费者对前景的信心比98年略升，但远没有恢复到96、 97年的水平。可以推想2000年的曲线会持续上扬，可能在2001 年接近70点。 中国主要城市的信心指数 63 72 74 66 69 81 49 66 62 47 62 48 57 56 47 59 65 67 北京 上海 广州 96.Q4 97.Q2 97.Q4 98.Q2 98.Q4 99.Q2 广州、上海的消费者比北京消费者对前景更有信心。 中国消费者信心度指标 40.4 70.6 69.6 62.5 75 就业 经济 预期收入 股市 生活品质 对就业问题缺乏安全感，因此很大程度上影响一般消费者的 消费欲，而对于高收入消费者直接影响不大。 中国人最想买什么 中国人最想买什么？ ? 最多人愿意在上面花钱的商品/服务品类是 ： – 旅行 40%以上 – 电脑通讯 30%以上 – 音像 近30% – 技术学习 近30% ? 而最多人计划在未来一年内使用的服务项目包括 ： – 网上浏览 约30% – 器械健身 25%以上 – 电视购物 20%以上 ? 从以上中国人的消费意愿可以看出： – 对休闲娱乐的需求成为焦点； – 对信息产品/服务的需求开始成长； – 健康产品/服务受到重视及欢迎。 中国人最想买什么？ 金融服务 ? 银行选择： – 工商银行： 62% – 建行： 27% – 中行： 15% – 农行： 14% ? 信用卡的选择 – 牡丹卡 49% – 龙卡 31% – 长城 15% – 金穗 14% 在以下银行有帐户的居民比例 目前持卡人群以下信用卡的拥有率 目前八种消费观 资料来源：经济日报，中国十二城市消费形态调研 如何详细界定高收入人群 收入指标 ? 4500-10000元/月收入 ? 100000-300000元/年收入 ? 300000-1000000元/年收入 ? 超过1000000元/年收入 年龄 ? 30岁-60岁 第一消费群： ? 4500-10000元/月收入，30-35岁 ? 取向前卫、进取 ? 他们大多从事“劳心”工作， ? 由于收入较高，有能力讲求生活享受和消费品位，购物不在乎 价钱而注重质量和格调 ? 相对而言，他们青睐舶来产品，对信用卡、保险等心的商品和 服务情有独钟， ? 他们追随流行、奔波忙碌，频繁光顾餐厅和娱乐场所，喜欢运 动和旅游，重视朋友和社交 ? 4500-10000元/月收入，35-40岁 ? 取向现实，心态稳定，注重家庭生活 ? 爱看新闻、综艺节目，爱读生活、健康方面的书刊， ? 他们推崇社会经验，关注社会变迁， ? 注重别人对自己的观感， ? 购物很少“冲动”，对太创新的商品缺乏热情， ? 而日常消费的主要是价格适中的产品 第二消费群： 第三消费群 ? 收入超过100000元年收入，文化层次较高，30岁-45岁 ? 主要由知识阶层组成，有可能兼多份职业 ? 他们喜欢阅读，取向自我欣赏， ? 注重精神享受，休闲活动较为克制， ? 金钱大多数花在文化消费上。 ? 这些人思想开放但不偏激，持批判态度但抱有宽容 第四消费群 ? 100000-300000元/年收入，35-40岁 ? 专家类型，创业者类型，私企经营者 ? 部分群体成员的构成不稳定，具有强烈的危机感， ? 有目的性消费 ? 集中在对工作有关的专业领域消费 ? 应酬娱乐消费可能支出较大 第五消费群 ? 300000-1000000元/年收入，35-45岁 ? 主要由高级管理