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成都城市形象塑造经验与启示 　　成都城市形象塑造的主要做法 　　（一）注重新闻策划，助推城市形象。成都市委宣传部在传统新闻宣传工作的基础上，注重新闻策划，助推城市形象的提升。在新闻宣传方面，成都市以统筹城乡改革、灾后科学重建及打造西部核心增长极为主题的中心工作新闻宣传在国内主流高端媒体保持较强的影响力。抓住“全国两会”、5.12地震周年、建国60周年、西博会、十八大预热、天府新区建设、财富论坛落户成都等重大契机，在《人民日报》、新华社内参通讯以及中央电视台《新闻联播》等中央重点媒体重要栏目，持续推出有影响力的重大深度报道。 　　新闻发布方面，汶川地震后，成都市整理过去分散在市政府办公厅和市政府新闻办的新闻发布职能，在市政府新闻办设立新闻发布处，统筹全市新闻发布工作。一是以媒体语言组织新闻发布，根据新闻传播规律，提炼新闻亮点，把政策性的语言转化为媒体语言、群众语言，使新闻发布稿接近媒体的刊发稿，吸引媒体的关注和报道。二是加强主动策划。围绕地震一周年、二周年、三周年，建国60周年，西部大开发十周年等重大题材和时间节点，策划组织了一系列形式创新、角度新颖、亮点突出的新闻发布会。例如，其在建国60周年5场系列新闻发布会中，新闻办就分别邀请了民间摄影师、个体工商户、外企代表等走进新闻发布厅，其中，农民代表佘树林被媒体称为“全市500万农民工兄弟中的第一位发言人”。在灾后重建两周年的新闻发布会上，直接选择了代表灾后重建7个方面的7个物件，通过讲述7个物件背后的故事，折射灾后重建工作，被媒体称为“无声的新闻发布”。由此，成都市通过注重新闻策划，强调传统新闻宣传工作的策划创新，有力提升了城市形象塑造工作。 　　（二）强化舆论引导，护航城市形象。成都市委宣传部在舆论引导方面，以媒体策划为抓手，以政府新闻发布为平台，主动设置议程，初步形成齐抓共管的工作格局。出台《关于进一步改进和加强政府新闻发布制度建设意见》、《成都市突发公共事件应急新闻报道管理办法》等工作文件。启动党委新闻发言人制度建设。市各级党政机关在新浪和腾讯微博平台开设机构微博近200个。 　　这里值得介绍的是“成都发布”官方微博。成都市委宣传部有关部门遵循微博运作规律，注重提升官方微博的影响力。一是信息栏目化，提升信息量和实效性。“成都发布”首创信息发布栏目化，将信息分成新闻资讯和生活资讯两大板块。其中，新闻资讯板块细分为“成都新闻”“现在发布”“国内新闻”“最新信息”“成都网事”等10个栏目，生活资讯板块分为“住在成都”“成都气象”“晚安成都”“早安成都”“成都美食”等7个栏目，侧重服务性和公益性。二是关注民生，加强服务社会功能。今年2月，成都发布开始与成都文明热线联动，结合该平台关于文明城市建设的噪音污染、交通问题等12类受理范围，动态收集、整理网友反映的问题，联动热线将问题派发给市级职能部门，并将办理结果及时回复网友。三是增强互动性，在网友参与中提升城市形象。“成都发布”充分尊重网络传播规律，充分利用微博话题网友参与度高的特点，不断加强微博选题和原创策划，紧扣特点话题，以可读性、易参与性引发广大网友广泛关注和积极互动，护航、助力城市形象提升。 　　（三）提炼城市竞争力，提升城市影响。通过高端媒体报道和广告投放，明确成都为“中国内陆投资环境标杆城市”，确立成都作为西部大开发“引擎城市”的独特地位。成都被《福布斯》杂志评为“未来十年全球发展最快城市”。积极组织美、英、法等多国主流新闻媒体前来采访报道。与英国《金融时报-外国直接投资杂志》等合作，策划实施成都投资促进营销活动和深度报道等。成都市委、市政府明确提出：“不一定要面面俱到，但要寻找最为有力的竞争因素”，以提升城市的核心竞争力，全面提升城市影响。 　　（四）打造城市品牌，提高综合影响力。近年来，成都市着重从从文化、美食、旅游等各领域加强城市子品牌打造，提高城市综合影响力。连续举办热波（成都）音乐节、全球华语榜中榜、国际小姐全球总决赛等重大文化交流活动。着力联合国教科文组织授予的“美食之都”，“中国最具幸福感城市”和“全球发展最快城市”等子品牌对外推广；围绕“成都—熊猫故乡”品牌开展的海外营销取得重大突破。先后在美国、英国、日本、香港、新加坡等地媒体刊发成都经济社会发展的报道。开展“地球一小时”环保活动。纪录片《马文的熊猫王国历险记》在全球100多个国家和地区播出。在电影《功夫熊猫》中成功植入成都元素。在伦敦奥运前后实施“熊猫故乡”推广，包括熊猫出租车跑奥运、成都“熊抱伦敦奥运”；与央视合作推出“熊猫生仔全球直播”；与法国及英国电视台合作纪录片《熊猫使者》。策划实施 “成都全球招募熊猫守护使”，拍摄新的城市形象片（熊猫篇）并在美国CNN投放等。通过系列活动、系列品牌的打造，综合提升成都市的城市形象及其影响力。 　　成都城市形象塑造