Ncggi网络经济与企业管理知识重点.doc

秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。 —管理革命的宣言书》中提出 25全球化和网络时代的企业学习型组织、长寿组织及虚拟组织 26网络时代企业环境变革的特点 信息技术特别是网络技术日臻完善 经济的全球化 顾客的需求更加多样化和个性化 科学技术的日新月异 变革的速度越来越快 知识成为企业最重要的资本 27网络时代企业面对的机遇 企业可以更好的满足顾客的个性化需求 企业可以降低交易成本 企业可以减少库存 企业可以使合作竞争战略更便利的实施 提高获取知识、应用知识的能力 28网络时代企业面对的挑战 企业面临日益激烈的竞争 顾客的权力大大增强 企业的整体盈利水平将会降低 企业关键的成功因素将会改变 企业资源配置的方式和界限将会发生重大改变 29网络企业的特点 网络企业所占的现实空间非常有限 网络企业是计算机化和网络化的企业 网络企业是全天候的企业 网络企业是信息技术和信息产品应用型的企业 网络企业是高知识型的松散企业 30企业的网络化管理的含义 企业实施网络化管理的目的是构建一个客户、供应商、企业员工共享的信息平台，提高管理水平，从而加快企业对客户需求的反应速度 网络化管理包括对企业支持网络的管理，网罗人才的管理，网络安全防范管理等内容 网络化管理需要实施企业管理的根本变革 31准时制JIT 只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。即追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。JIT的基本思想是生产的计划和控制及库存的管理 32制造资源计划MRPII 制造资源计划是一种出现在20世纪70年代末期的，以企业资源优化配置，确保企业连续均衡的生产，实现信息流、物流与资金流的有机集成和提高企业整体水平为目标，以计划与控制为主线，面向企业产供销财的现代企业管理思想和方法 33并行工程CE 并行工程是集成的并行的设计产品及其相关的各种过程的系统方法。 34计算机集成制造系统CIMS 计算机集成制造技术可以把计算机在各项专业管理中的运用结合起来，改变计算机在管理和运用中相互分割、各自为政的局面。 35企业资源计划ERP 企业资源计划是由美国加特纳公司在90年代初提出的，它以客户需求为导向，以实现企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标，以计划和控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体，面向供应链管理的现代企业管理思想、方法和工具。 36分销资源计划DRP 分校资源计划是管理企业的分销网络的系统，目的是使企业具有对订单和供货具有快速反应和持续补充库存的能力。 37企业内部网和互联网INTRANETINTERNET 互联网是覆盖全球的计算机互联网，是信息高速公路的主体。许多企业大量采用互联网进行企业间及内部通讯联系资源共享及传递。INTRANET是互联网进一步的发展，是建立在互联网上的企业的内部网，它可以通过接入的方式成为互联网的一部分，也可以独立自成体系，INTRANET最大的好处是企业内部的信息交流，同时利用WWW所提供的功能，分布在各地的项目小组成员可以随时的召开虚拟会议，交流各自项目的进行状况、讨论可能产生的问题。 38电子数据交换系统EDI的概念 电子数据交换是一种以电子方式交换数据的技术，即将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的电子传输方式。 39网络时代企业管理范围的扩展 网络企业管理 企业的网络化管理 更加重视以知识资本为核心的无形资产的管理 企业的管理范畴扩展到整个供应链 40企业管理内容的创新 企业战略管理的创新 企业组织管理的创新 网络营销成为营销管理的重要内容 敏捷制造成为企业生产运作管理最重要的方式 企业财务管理奖项战略型、集成化方向发展 回归人本管理，重视人力资源管理 知识管理成为企业管理的重要内容 更加重视文化管理 41企业管理方法和手段的创新 准时制JIT 制造资源计划MRPII 并行工程CE 计算机集成制造系统CIMS 企业资源计划ERP 分销资源计划DRP 企业内部网和互联网INTRANET和INTERNET 电子数据交换系统EDI 42对网络时代成功企业进行变革的案例分析 第二章 企业战略管理 1战略的性质 企业之间的竞争，甚至国与国之间的竞争，实际上是一个“二次竞争”的过程：第一次竞争，是双方战略上的较量。这是一场看不见的竞争，然而它却决定了第二次较量(市场较量)的胜败格局；第二次较量的结局，不过是第一次竞争结果的彰显而已。这的确说明了企业战略的重要性。 2企业战略 企业战略是着眼于企业的未来，根据企业的外部环境和内部资源的条件，为求得企业的生存和发展而进行的一系列带有全局性、根本性和长远性的谋划。 3企