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信息管理学;本门课程性质;教学目的;学习方法;参考书目;钟守真，李培.信息资源管理概论.天津：南开大学出版社，2002 杜栋.信息管理学教程.北京：清华大学出版社，2002年 王景光.信息资源管理.北京：高等教育出版社，2002年 唐纳德·A·马灿德.信息管理：信息管理领域最全面的MBA指南.北京：中国社会科学出版社，2003年 马费成.信息管理学基础.武汉：武汉大学出版社，2002年 马费成.信息资源管理.武汉：武汉大学出版社，2001年 马费成,赖茂生.信息资源管理.北京：高等教育出版社，2006年 “网络管理与技术丛书信息管理系列”编委会编的《信息资源管理》，中国人民大学出版社，2001年 谭祥金，党跃武.信息管理导论. 卢泰宏，沙勇忠.信息资源管理. 兰州：兰州大学出版社，1998年 陈耀盛.信息管理学概论.北京：中国档案出版社，1997年 党跃武.信息管理导论.成都：四川大学出版社，1995年 谢阳群.信息资源管理.合肥：安徽大学出版社，1999年;现代信息管理兴起的背景;第1章 信息管理学概论; 1.1 信息; 没有物质，就什么东西也不存在；没有能量，就什么事情也不发生；没有信息，就什么东西也无意义。这就是信息。 ;池馆寂寥三月尽， 落花重叠盖莓苔。 惜春眷恋不忍扫， 感物心情无计开。;1.1.1信息的概念 （1）哈特莱 1928年哈特莱在《贝尔系统电话》杂志上发表了“信息传输”一文。他认为信息就是“选择通信符号的方式”，且用“选择的自由度”来计量这种信息的大小。 局限性：只考虑了通信符号的选择方式，而没有考虑所选择符号的内容与价值意义；选择符号的发出者，必然使信息具有个性色彩。;R.V.L. Hartley. Transmission of Information. Bell System Technical Journal, 7(4):535--563, 1928.; （2）吉布斯 吉布斯首先将统计学引进物理学, 使物理学不得不考虑事件的不确定性和偶然性。他指出熵是关于一个物理系统信息不足的量度，但因为技术条件的限制，他没有提出信息的数量理论。负熵; （3）申农 20世纪中申农从不同方面完成了关于信息的统计理论，推导出了信息测度的数字公式，他指出，信息是消除不确定性的东西。1948年，《通信的数学理论》标志着信息论的诞生。;申 农; （4）维纳 控制论的奠基人维纳认为信息的实质是负熵。“信息这个名称的内容就是我们对外界进行调节并使我们的调节为外界所了解时而与外界交换来的东西”。维纳的定义包含了信息的内容与价值层面意义。局限：交换的不仅仅是信息，还有物质与能量的交换。;维 纳; （5）贝塔朗菲 系统论以一般系统为研究对象，它的奠基人奥地利生物学家贝塔朗菲。系统具有以下特点：一是系统的整体性；其二是系统由着相互作用和相互依存的要素所组成；其三是系统受环境影响和干扰，和环境相互发生作用。 ;; （6）钟义信 信息是事物的存在方式/运动状态，以及这种存在方式/运动状态的直接或间接的表述。----本课给的定义。;信息的层次 本体论层次：事物运动状态和（状态改变的）方式。 认识论层次：认识主体所感知或所表述的事物运动的状态及其变化方式 全信息：同时考虑事物运动状态及其变化方式的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次的信息。;1.1.2与信息相关的几个概念 （1）数据（data）：往往用来指那些零散的、片断的、没有联系的事物；而对其进行挖掘，找出其内在联系，形成有价值的、整体性的东西，称为信息。信息是数据经过加工处理后所得到的另外一种形式的数据。也有人认为数据是信息的一种表现形式。  啤酒与尿布问题; （2）知识(knowledge)：是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合；是对信息加工、吸收、提取和评价的产物，包括显性知识和隐性知识。“系统化、组织化的信息”; （3）情报(intelligence)：是特定的信息，它产生于特定的领域。它具有其他类信息所不具备的保密性、难获得性的特点。我国从日本引入这个词汇，而英语却依旧使用information这个词汇。现在我国已经全部改称“信息”。“有用的信息”; （4）消息(message，news) 消息往往用于指那些最新的动态。消息是信息的外壳，信息是消息的内核。同一则消息，对不同的人表现出的信息内容可能不同，对某人来说可能是信息，对于另一人来说可能是数据。; （5）信号(signal)：常应用于通信领