9第八章领导艺术课件.pptVIP

第八章 ;领导艺术 ;领导艺术 ;个体和群体行为 ;个体和群体行为 ;个体和群体行为 ; 领导：指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 领导者：是指担负领导职责，负责实施领导过程的个人。 ;一、管理者的领导职责 ◇指导（指导组织各项活动的开展。基于每个成员认识水平和学习能力的不一致。） ◇协调（协调人们之间的关系。基于每个成员的能力、态度、性格、角色等的不一致。） ◇激励（激励人们为共同目标努力）; 二、领导影响力的来源 ◇来源于地位权力 ◇来源于个人因素，即威信（包括专长和品质，以赢得下属的尊敬与佩服。） 影响一个人威信高低的具体因素有：品格、才能、知识、感情等。; 三、领导者和管理者 组织的每一层级都有管理者，管理者也可以是领导者，但领导者??一定是管理者。一个人可能是领导者但不是管理者，也不一定具有管理的才能。 ;管理者的领导职责; ;管理者的领导职责;小结： ◇领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者； ◇领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。 ◇管理学要探讨的是：管理者如何成为领导者。;四、管理者领导力的建立——基于来源考察;四、管理者领导力的建立——职权的合理使用 ◇职权并不总是有效的。管理者的权力之所以能被大家所接受，是因为大家理解这种权力是实现组织共同目标所必需的。 ◇管理者领导力的有效性一方面与其运用是否与组织目标相一致有关，另一方面还要看下属接受权力支配的情况。 ◇原则：多赞扬、少批评、多引导、常请求 ;管理者的领导职责;管理者的领导职责;有效领导理论与方法 ;有效领导理论与方法 ; 快乐分享;（A：罗斯福 B：丘吉尔 C：希特勒）;有效领导理论与方法 ;有效领导理论与方法 ;总结： ◇管理者的领导职责是指导、协调、激励，领导工作致力于群体积极性的调动和大方向的把握。 ◇管理者要成为领导者，就必须运用好职权，并树立起自己的威信。职权与威信是管理者之所以能够影响他人的基础。 ◇要成为一名优秀的领导者，则必须掌握沟通的方法、激励的技术和指导部属的技巧。;领导行为理论：1.勒温理论 ;领导行为理论：2.四分图理论 ;领导行为理论：3.管理方格图理论 ;管理者的领导职责;管理者的领导职责;情景领导理论的基本观点： 基本假设：下属决定是接受还是拒绝管理者的领导。不管管理者做什么，领导的有效性取决于下属的成熟度。 成熟度：人们对自已的行为承担责任的能力和愿望的大小。它取决于两个方面：任务成熟度和心理成熟度。 推论：每一个人的成熟度是不同的（意愿、信心、能力都不同）。 结论：要提高下属的工作绩效，就必须根据下属不同的成熟度采取不同的领导方式。;情景领导理论 ;情景领导理论;情景领导理论; 四、成为一名领导者 ◇开始像领导那样思考 ◇发展自己的领导素质 ◇建立自己的领导基础 ◇使自己的领导风格与环境相适应;辨析题