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- 2017-04-21 发布于河南
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第十六章 质量管理;小问题; ;一、质量和质量管理概述;(二)质量管理的定义
质量管理是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。
内容:; ;第二节 全面质量管理;;(四)PDCA循环—全面质量管理的基本方面;第三节 质量管理的方法和工具;第四节 ISO9000:2000与质量认证;(二)ISO 9000 -2000标准;;问题:;第五节 6σ质量管理; ; ; ;本章重点、难点;课后作业
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