09第九章 人力资源管理-学生幻灯片.pptVIP

第九章 人力资源管理;第九章　人力资源管理;人力资源与人力资源管理 人力资源的含义: 当把人的资源看成是组织最重要、最有活力、最能为组织带来效益的资源时，组织的全体成员就是人力资源。 人力资源管理的含义: 在狭义上，人力资源管理是指为实现组织目标，对组织成员所进行的计划、组织、领导、控制行为。 在广义上，人力资源管理包括狭义的人力资源管理和人力资源开发。人力资源开发是指对人力资源的充分发掘与合理利用和对人力资源的培养与发展。如下图：;;一、人力资源计划的任务 系统评价组织中人力资源的需求量 主要以设计“职务数量和类型”为依据 选配合适的人员 制定和实施人员培训计划;二、人力资源计划的过程（六步骤） 编制人力资源计划 招聘员工 选用员工 ——发掘有能力的人才并加以使用 职前引导 培训员工 职业生涯发?? ——确保组织既能留住人才，有能使员工技能得以更新;编制人力资源计划的步骤： 评估现有的人力资源状况； 评估未来人力资源状况； 制定一套相适应的人力资源计划， 以确保未来的人力资源供需的匹配。;三、人力资源计划编制的原则 既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展 既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会 实现人事的动态平衡;第二节 员工的招聘与解聘;大型工企业各类管理人员能力相对重要性比较表 ： ;二、员工招聘的来源与方法;来源渠道;管理人员的来源 1.外部招聘： 优点： ⑴被聘人员具有“外来优势”； ⑵有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系； ⑶能够为组织输送新鲜血液； 局限： ⑴外聘者对组织缺乏深入了解; ⑵组织对应聘者的情况不能深入了解; ⑶最大局限性是外聘对内部员工的积极性造成打击。;; 所需选聘人才的层次 企业经营环境的特点 企业所处的发展阶段 企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要;(二)员工招聘的程序与方法 ①制定并落实工作计划； ②对应聘者进行初选； ③对初选合格者进行知识和能力的考核； ④选定录用人员； ⑤评价和反馈招聘效果。 ;;第三节　员工培训;二、员工培训的方法： ①导入培训； ②在职培训； ③离职培训。;海尔的员工培训;三、管理人员的培训方法： ①工作轮换； ②设置助理职务； ③设置临时职务代理。 彼德现象p189 产生原因 解决方法: 安排他担任某个临时性的“代理”职务;彼得原理：;第四节　绩效评估;二、绩效评估的程序 ①确定特定的绩效评估目标； ②确定考评责任者； ③评价业绩； ④公布考评结果，交流考评意见； ⑤根据考评结论，将结论备案。 ;三、绩效评估的方法 传统方法： ①个人自我评价法； ②小组评议法； ③工作标准法； ④业绩表评估法； ⑤排列评估法。 现代方法： 目标管理法 360度评价 ;案例:沃尔沃汽车公司装配厂的工作方式; 沃尔沃汽车公司之所以采用这种工作方式，是因为这可以使工人在工作时兴趣盎然，同时使管理方式和工作环境更人性化，在乌地瓦拉厂的每一个工作站中，都有一套特殊设备，可以将车体放在一个可以回转的圆轴上，使汽车的底部也可以倾斜到工作者的面前，以便利装配工进行操作。在配备了这种装置以后，一个原本空无所有的汽车底盘，随着燃料系统、电路系统等各种配件，一齐来到小组成员面前，等待装配。而各种配件会在其前置作业完成后及时送到。? 因此，汽车所有的装配都在这一工作站完成，工作人员可以亲眼看到一部完整的汽车在他们手中诞生。;; 为使员工具备多方面的能力，沃尔沃汽车公司专门设计了一个称为“全力以赴”的培训计划使每个小组成员不但成为具备装配整部汽车生产技术的作业人员，还知道如何进行生产计划、质量控制、库存管理等工作。公司认为，使员工从工作中得到更大的参与、感喜悦感和成就感，是公司经营成功必不可少的因素。 ??? 思考题： 1、沃尔沃汽车公司的工作方法采用了什么样的组织形式？这种做法有什么好处？分析可能出现的问题及这些问题该如何解决？ ??? 2、从人力资源管理的角度分析沃尔沃汽车公司的工作方法。