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第 12 卷第 4 期 2012 年 8 月 中国发展 Vol. 12 No.4 Aug. 2012 China Development 39 论注意力经济与公共关系产业的发展 张德琴 (南京艺术学院，江苏南京 210013) 摘 要:注意力经济是新经济发展的主要驱动力，它与公共关系产业的发展关系非常密切。该文阐述了目前 中国公共关系产业非常落后的现状，指出加强对公共关系进行产业经济学方面的研究.吸收国外公共关系产业发 展过程中的一些先进经验，对于中国公共关系产业的健康发展乃至整个中国经济的发展都有着十分重要的意义。 关键词:注意力;注意力经济;公共关系;公共关系产业 中图分类号 :G203 文献标识码 :A 文章编号 :1671 -2404(2012)51 ? 0039 -07 中国加入世贸组织之后，国外许多公共关系企 业随之进入中国这个大市场，从而分割和占领中国 的公关市场份额，这对中国的公共关系产业将产生 极大的影响。我们应当具体分析所面临的实际情 况，并在此基础上制定相应的政策，推动中国的公共 关系产业的顺利发展。本文以对注意力经济分析作 为切入点，以期从理论上阐明各种公共关系产业的 重要性。 1 注意力经济一一新经济的主要驱动力 有人认为，人类社会现在正在进行第三次世 界大战，这场战争就是争夺人们注意力的战争，诸如 广告竞争，公关竞争，媒体竞争，网络竞争，表面上看 是信息的竞争，实质上就是注意力的竞争。 所谓注意力，从心理学上看，就是指人们关注 一个主题、一个事件、一种行为和多种信息的持久程 度。 Michael H. Goldhaber 最早正式提出注意力经 济这一概念，他指出注意力之所以重要，是因为它 引导人们的行动。如果我们拥有一个人或一群人甚 至整个社会的注意力，我们就有可能把它引导到其 他事物上去，并可以对我们提供的关注对象作出评 论，解释和判断。然而，当今社会是一个信息极大 丰富甚至泛滥的社会，而互联网的出现，加快了这一 进程，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的。而相 对于过剩的信息，只有一种资源是稀缺的，那就是人 们的注意力。Rishab Aiger Ghosh 在《经济学死了》 收稿日期 :2012 -07 -05 作者简介:张德琴，副教授，主要从事思想道德、法律文化等方面 的研究。 E-mail:zhangdeqin@126.com 一文中，也认为信息经济是一个误称，我们使用 它是因为方便，而不是其真正的内涵。 Goldhaber 的 注意力经济更为确切，他一针见血，指出什么是真正 的资源c 我们生活在一个信息环境中，更为确切地说我 们是生活在一个由注意力经济构筑的信息环境中， 注意力之所以成为今天一个重要的经济资源，成为 消费品，是因为它具有重要而广泛的使用价值。 在人类经济博弈分析中，常常忽略人们注意力 这个因素。事实上注意力对人们经济行为的选择有 着非常重要的影响。无论个人还是社会，注意力资 源都是有限的，注意力的紧缺就像能掘的短缺，但它 又有所不同。注意力资源也是一种人力资源。在信 息社会和信息经济中，一方面人们借助现代技术大 量生产，复制和传播各类信息，造成信息资源和注意 力资源的严重不对称;另一方面，因为注意力利用的 可能性正在不断增加，人们争相抢夺这一资源，从而 使这种不对称性进一步加剧，也使得注意力的稀缺 性更为突出。相对而言，我们缺少的不是信息本身， 而是处理信息的能力一一对信息的选择和使用。从 这个意义上说，注意力资源已经成为新经济的重要 驱动力。 由于人们的信息主要来自视觉，所以有人把注 意力经济形象地称为眼球经济。网络的发展，给 注意力经济提供了更为广阔的空间。 注意力经济的驱动作用始于媒体和宣传的竞 争。在把注意力由潜在的经济价值转化为现实的经 济价值的过程中，媒体既是受众的注意力的主要拥 有者，同时它还是注意力价值的交换者、传递者，所 以传媒经济实质上就是以注意力为基础的注意力经 40 张德琴:论注意力经济与公共关系产业的发展 济。但是媒体这一领域并没有覆盖到一个人自己的 注意力，而是他人的注意力。吸引和聚集注意力对 媒体来说是注意力生产的一种形式，他人的注意力 是一个有需求且紧缺的商品。收集注意力并为他人 的注意力付钱，是一个注意力的社会生态学问题，它 展示信息社会中注意力的经济属性。在商业活动 中，媒体的等级是以注意力获取的量来划分的，注意 力意味着影响力。注意力在商业媒体中是用来赚钱 的。因此当我们从媒体免费获取什么时，往往要付 出高昂的注意力代价c 注意力经济是通过精神创造财富，理论上似乎 很难给予定量测定，但商业意识比理论意识更为精 明，媒体能很好地以其商业价值来确定等级并对它 进行重新分配。媒体的目标是拥有更多的受众，拥 有更大的影响力，赚钱只是它的