《学校管理--英孚手册》MK-008-R01 市场调查报告模板.docVIP

第2册 卷号名称文件号创建/修改时间5市场营销MK-008-R01 DATE \@ yyyy-M-d 2017-4-21 保密 Page  PAGE 2 of  NUMPAGES 2  HYPERLINK Attch5 Competitor Analysis .doc 市场调查报告模板 为便于EF学校做调查分析，我们设计了一个概括性的表格，请将日常收集的信息填在表格中。 收集竞争对手信息 分析您计划开发的市场范围内的每一个语言学校。可以客户或求职者的身份来进行调查。 Step 1 第一步 登录竞争对手网站（如果有），收集竞争对手的介绍手册及各种宣传单页等资料。仔细阅读研究这些资料，填充附表相关栏目。 Step 2 第二步 访问考察竞争对手的校址收集消息。 使用竞争对手分析表格 1. 学校名称及地址 除了学校名称外，记下该学校在城市里的位置。注意是否有多个竞争对手集中在某一个区域。 2. 课程及材料 列明课程类型及使用的相应教材 3. 课程分级 记录每个课程的分级。 4. 课程历时长度 记录每个课程上几周。 5. 一年的课程数 记录每种课程一年开课次数（平均） 6. 每周的学时 记录每个课程一周的课时 （平均） 7. 每天的学时 记录每个课程一天的课时 8. 每间教室最多学生数量 向校方了解每个课程每个班级的最大容量及平均学生人数。参观教室时可数一数桌椅的数量。 9. 入学人数 记录每个课程的上课学生数 10. 多媒体教室 是否有多媒体教室，是否需付额外的使用费用 11. 学费 每个课程的学费 12. 小时学费 每个课程的学费除以总的学时数。 13. 教材及其他费用 列明学费以外的各项费用，如教材，报名费，测试费等等。  14. 为学生提供的服务 记录为学生提供的各项服务：社会活动，测试，保送入学等。 15. 关于教师的资料 记录以下任何相关信息 教师的小时工资 教师的国籍，本地聘用或从国外聘用，哪个国家？ 教师是否有休假或病假福利？教师工资中有多少比例需支付各项社会福利？ 是否需为教师提供住宿？ 学校是否担负教师从本国到学校及返回的交通费用？ 16. 市场活动 关注并收集所有广告，公司手册和宣传单页，以及所有???场推广活动的相关资料，包括： 主要的市场推广手段 主要使用那些媒体 宣传的中心诉求 / 目标群体 总市场费用估算 有无市场活动合作伙伴 市场活动最成功的方面 17. 设施和环境 多少间教室 学校总面积 装修和装饰的档次风格 有无特别之处 18. 销售员的技巧和态度 大概有多少销售人员 是否统一着装 销售是否专业 他们对客户的态度给你印象如何 19. 对手最具竞争力的特点概括 将所收集到的竞争对手广告，宣传资料等附在表格后面。