猴子管理法-提高团队效率.pptxVIP

猴子管理法则威廉·安肯三世（William Oncken，Ⅲ）—提高团队执行力;2;猴子有什么特点?;猴子天性好动，不好动的猴子是没有的; 猴子鬼点子多。;营销经理：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，性价比比我们的产品好，所以我们很不好做。” 研发经理：“我们最近推出的新产品是少些，但是我们也有困难呀，预算太少！” 财务经理：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的人力资源和生产成本在节节上升，我们的利润率在持续降低。” 采购经理：“我们的采购成本是上升了１０％，你们知道吗？美国打完叙利亚，准备打伊朗，国际原油持续走高。” 人事经理：“社会体制问题。。。” “哦，这么说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！” 总经理：“照你们这样说，我应该将美国纳入绩效考核？” ;“责任”就像是一只“猴子”;威廉·安肯的“别让猴子跳回背上”理论模型; 下属行为的动机或目的是什么? 你是如何对待或处理的? 为什么说猴子出去又回来了? 你觉得背上下属猴子的现实危害是什么?后续危害? 整个过程谁受益?（员工/领导/组织） 事件发生的责任在谁? ;猴子跳动的方式与路径; 猴子跳动的根源;成功也需要回避风险：不论是白道还是黑道;责任;责任是一只猴子，不小心就背上了;14;猴子管理法 高效执行经理的七大法则 ;第一法则：始终让猴子在下属的肩上;威廉·安肯自由量表：行动的自由程度取决于任务层级与授权范围。 员工在处理他与上司的关系时有5个级别的主动性： 1、等待，等着被叫去做 2、请示，问应该做什么 3、提出建议，然后采取最终行动 4、采取行动，但马上提出建议 5、独立行动，然后按程序汇报 ;第一法则：始终让猴子在下属的肩上;第一法则：始终让猴子在下属的肩上;第一法则：始终让猴子在下属的肩上;21;22;23;执行力的故事3：海尔OEC管理－－流程固化OEC是Overall Every Control and Clear;利用增加的自由支配的时间：确保各个下属确实具有积极性。 你所做的事就是：确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明。 合理有效放权和激励； 沟通原则： 公司战略、客户、公司利益 及时进行监督检查。;李嘉诚： 当你提出困难时，请你同时提出解决方法。 然后告诉我哪一个解决方法是最好;27;28;29;;１９７６年，年仅15岁的贝尔由于家境不富裕，在澳大利亚的一家麦当劳打扫厕所。虽说扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。 这一切被这家麦当劳的老板——麦当劳在澳大利亚的奠基人彼得·里奇看在眼里。里奇对贝尔说明，麦当劳的四大经营方针（QSCV)中，就有一项是清洁：“清洁象一快磁铁将顾客吸引到麦当劳来，我们的餐厅必须始终保持一尘不染，里外都应如此。”所以，你在从事的是麦当劳最伟大的工作。;猴子磁场;你的沟通能力强吗？1 2 3 4 5;“猴子”不管理会出现什么问题？;“猴子”该如何管理？;“猴子”专业管理能带来什么？;作为下属的几点思考;可持续发展; ;为什么不能“一竿子插到底”？;放猴子的“快乐”;;时间管理：杯子的故事;44;事 项;给予合理公平的薪酬－－－硬激励 给予尊重和即时激励－－－软激励;价值百万的结论：;零成本 说谢谢 在其他员工面前赞扬一名员工 写感谢信 给全家写感谢信 在公告板上张贴肯定的评论信 通过电话或电子邮件表扬 赞扬员工的努力 说鼓励的??;49;案例：格兰仕的书信文化;案例：格兰仕的书信文化：“母亲节”的故事;52;53;1、明确问题 “我想和你谈一下XX问题，因为……” 2、询问员工的想法 问：“请向我解释一下这是怎么回事？” 3、征询员工的改进意见 问：“将如何改进？”；“还能做什么？” 4、讨论出一个改进计划，并把它写下来 问：“那么，我们如何改进……” 5、定期对结果进行检查和监督，并及时修正 ;55;执行型管理者最重要的品质:让养猴人觉得自己很重要;如何领导比自己更有能力的下属：首先心态要改变;中层：请像老板一样思考，像员工一样行动;总结：猴子管理法七大要点一个精髓;猴子管理法的入口;61