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PAGE  PAGE 7 对新时期如何做好企业办公室工作的探究 　　摘 要：新时期企业办公室在企业里起着参谋、协调、调研、资信、督办的作用，同时也是新时代企业赋予办公室新的内涵和新的历史使命，这就要求办公室成员发扬敬业、高效、文明、廉洁的精神，做好各自的本质工作。文章探究了新时期企业办公室工作的职能和作用，阐述了新时期如何做好企业办公室工作的途径。 　　关键词：企业 办公室工作 综合协调 高效务实 各尽其责 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 　　文章编号：1004-4914（2016）11-253-02 　　在企业里，办公室是行政管理中不可缺少的重要部门，也是企业生产部门、经营管理部门、销售部门、用户回访部门的中枢枢纽。作为企业办公室，它不仅是企业形象的窗口，同时也是企业的参谋部，起着综合协调、承上启下、督促检查、服务保障的作用。 　　办公室的工作既涉及到企业宏观管理的内容又涉及到企业微观运行内容。办公室工作范围广泛、任务繁多，好多工作需要加班加点的完成，因此加班加点是办公室人员经常遇到的事情。 　　办公室是一个集体，只有集体里的每一名成员都各尽其职，办公室的工作气氛和工作效率才有很大的提升。面对新时期新的形势和新的任务，企业办公室的职能和作用越来越凸显重要，因为办公室工作水平的高低、工作效率的快慢直接影响着企业生产运营、经济效益的提高，直接影响着企业形象。鉴于办公室特殊的工作职能和作用，决定了办公室成员必须具备热爱祖国、热爱社会主义、热爱企业的思想政治觉悟，具备聪明理性的头脑和知识渊博的工作能力，具备善于协调、吃苦耐劳的工作态度，每一名成员都应成为出类拔萃的人才，这样办公室就能成为一个积极向上、努力进取、工作效率高、业务能力强的优秀团队。 　　一、新时期企业办公室工作的职能和作用 　　在企业里，办公室是一个很重要的部门。办公室主任要带领全体成员在董事长、总经理的领导下当好企业高层的参谋和助手，协调好企业各部门之间的关系，督查、督办各部门执行企业决策和生产经营情况，因此，办公室也被业内同行戏称为“企业领导的脑和腿”。 　　（一）新时期企业办公室工作的主要职能 　　1.办公室成员仅仅高标准、高质量地完成上级领导交给的任务是不够的，还应该站在企业领导的角度和企业发展的高度来思考、策划和处理问题。当好企业高层的参谋和助手。 　　2.及时发现各部门存在的问题，在第一时间内向高层领导汇报并提出解决问题的方法。 　　3.企业有大的决策和改革措施需要召开会议时，办公室负责起草报告，组织安排会议的一切事务，打印和发放会议文件、管理会务物品。 　　4.企业召开重要会议时，负责会议重要事项的摄像和录像，并制成光盘作为储备、备查资料。 　　5.企业的通信、宽带、闭路电视、网站也是办公室需要负责的一项工作，应派专业人员负责，确保企业中心工作、新举措、新决策及时宣传给每一位职工。 　　6.收集和整理企业各部门有关生产经营、销售、资金管理、用户回访等资料，供企业高层决策时使用。 　　7.管理好企业各类小车的使用、维修和保养，做到随时需要随时发车。 　　8.负责接待前来联系业务和参观学习的客人，要做到：热情大方、彬彬有礼、文明礼貌、端庄得体。 　　9.负责行政部门办公用品的购买、发放和管理。保证行政人员顺利办公。 　　（二）新时期企业办公室的主要作用 　　办公室在企业历来就占有十分重要的地位。其主要任务就是为领导、各部门、基层全心全意地服务。它的作用主要有以下三个方面：一是面对企业高层发挥好参谋和助手作用；二是督查督办各部门执行和完成企业下达的考核任务及中心工作；三是综合协调各部门之间的关系，使部门之间相互配合、相互支撑、相得益彰。 　　1.积极主动地发挥好参谋和助手作用。要想发挥好参谋和助手的作用就要积极思考企业大事，主动参与高层领导的决策。首先，办公室的每一位成员都应该心里想着企业的大事和发展，要与企业的中心工作“合拍共振”。所提出的建议有比较高的政治理论水平，建议内容针对性强、有独特见解。这就需要办公室成员深入到基层了解情况，抓住实际存在的问题和主要矛盾，经过自己深思熟虑和反复思考，在学习了国内外同行业先进的理念和做法以后，写出文字性的材料，郑重其事的交给企业领导，这样才能做到“言之及时、参之有道”，才能受到上级领导的重视和信任。其次，建议起草时要坚持以企业领导满意、各部门认同和工作指导性为原则，内容要清晰、层次要分明、语句要精练，要实实在在反映出基层的实际情况，要有自己的见解，要阐述出自己的创新思路，做到：严谨、规范、快捷。 　　2.注重实效，发挥好督查、督办作用。业内同行都知道：对企业各部门进行督查、督办也是办公室一项重要工作，同时也是推动各部门落实企业决策和中心工作的重要手段