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一汽-大众奥迪经销商绩效考核和激励方案;;平衡计分卡(Balanced Scorecard - BSC)的产生背景;平衡计分卡是一个可以帮助公司执行、管理和沟通公司战略和远景的工具;;远景;远景:
通过客户细分取得
市场的领导地位;什么是关键绩效指标(KPI, Key Performance Indicator)体系;;;;SWOT分析,从远景到战略的桥梁;相对优势Strengths;SWOT分析的基本原则;如何进行优势分析(以某经销商为例);如何进行劣势分析(以某经销商为例);如何进行机遇和挑战分析(以某经销商为例);根据SWOT分析的结果,寻找企业的战略重心;运用结构化的SWOT分析框架,寻找CSF;从CSF到KPI,一种简单有效的指标分解方式(1/2)奥迪经销商典型的关键成功因素分解图示例;从CSF到KPI,一种简单有效的指标分解方式(2/2)奥迪经销商典型的关键成功因素分解图示例;奥迪经销商企业平衡计分卡的推荐KPI库,企业可根据实际情形从指标库中选取;经销商从企业KPI指标库中选取指标的建议原则;公司平衡计分卡的部门分解图;公司平衡计分卡的部门分解图的使用方法1. 以销售部为例,首先从销售部对公司KPI的贡献程度的角度,对影响程度方面进行打分。1分表示该部门对相对应的公司指标有影响。0分表示没有影响;公司平衡计分卡的部门分解图的使用方法2. 从平衡计分卡的四个方面,分别界定该部门的关键绩效指标。下图为推荐的销售部KPI库;销售部关键绩效指标库;二手车部关键绩效指标库;服务部关键绩效指标库;市场部关键绩效指标库;财务部关键绩效指标库;人力资源部关键绩效指标库;客服部关键绩效指标库;综合部关键绩效指标库;;绩效奖金支付理念;短期激励机制的示意;绩效奖金的四个要素;绩效奖金的四个要素(续);绩效奖金的四个要素(续);平衡计分卡的绩效结果计算方式;方案一:为每一个KPI分别设定目标值、最高值和门槛值;方案一:为每一个KPI分别设定目标值、最高值和门槛值(续)——某大型经销商销售总监案例;方案一:为每一个KPI分别设定目标值、最高值和门槛值(续)——斜率和奖金的计算;方案一:为每一个KPI分别设定目标值、最高值和门槛值(续)——斜率和奖金的计算;方案一???为每一个KPI分别设定目标值、最高值和门槛值(续)——斜率和奖金的计算;方案二:为每一个KPI设定目标值。根据每一个KPI的目标达成率进行计算;方案二:目标达成率的计算方法;方案二:为每一个KPI设定目标值。根据每一个KPI的目标达成率进行计算(续);;销售顾问的奖金方案;服务顾问的奖金方案;维修人员的奖金方案;收购评估师和二手车销售顾问的奖金方案;销售部和售后服务部管理人员的奖金方案;支持部门和业务部门内支持人员的奖金方案;部门总监级以上的高管层奖金方案;长期激励的功能;股票期权
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内部人收购;非上市企业的典型长期激励模式;基本要素
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。。。。。。;谢谢!
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