第3章市场调研与市场调研策划tian.pptVIP

第三章 市场调研与市场调研策划;第一节 营销信息与营销信息系统;一、营销信息与营销策划;营销信息的特点;营销信息的特点;二、营销信息系统;市场与企业的营销环境;市场调研作为一个重要的信息来源，与以上环节所组成的资料收集、加工和信息传递的程序相并列 市场调研一方面从数据库中得到部分资料或数据，另一方面其研究结果提供给管理人员作为决策的依据之后，将作为历史资料存入数据库;三、市场调研;第二节 市场调研的内容与类型;市场调研的目的;市场调研与营销决策的关系;第二节 市场调研的内容;市场调研的类型;探测性调研就是花费尽量少的成本和时间，对环境进行初始调研，以便确定问题和与问题相关的变量总的特性。 一般没有固定计划 不排斥任何搜集和分析资料的方法，但是倾向于应用第二手资料。 适用于以下几种情况： 探寻潜在的问题或机会 寻找有关???新观念或新假设 更精确地确定企业所面临的问题与相关因素;描述性调研;因果关系调研;预测性调研;第三节 市场调研的程序;第三节 市场调研的程序;弄清问题;非正式调研;情况分析;决定是否进行正式调研;制定正式调研方案;制定正式调研方案;制定正式调研方案;制定正式调研方案;询问法;询问法;试验法;观察法;选择测量工具与问卷设计;问卷设计程序;问卷设计程序;抽样设计;随机抽样;非随机抽样;调研实施;资料的整理与分析;资料的整理与分析; 编写调研报告;第四节 市场调研策划;市场调研策划的内涵;市场调研的整体设计;市场调研策划的内容和程序设计 ;调研计划书的基本内容