如何有效寻找客户资源.docVIP

如何有效的寻找客户资源? 如何有效的寻找客户资源 ？我觉得首先要搞清楚几个问题才能很好的回答这个问题！ 问题一：如何有效的寻找客户资源？要先知道哪些客户是我们的资源，哪些客户值得我们培养，哪些客户是抓重放轻的重点，有的客户看起来热情很高，虽然刚刚涉足化妆品行业即使没有很好很成熟的销售渠道，但是凭着一腔热血想在化妆品蛋糕市场分得一杯羹，但是由于资金的有限，知识的缺乏，使得很多化妆品很多潜在的规则不够了解，作为业务员要从很多方面去引导，例如包材的起订量，包材的共用，不在设计上做投入，这使得他们在控制包材成本上要求过高，导致包材在外观上就已经注定失败，对我们而言浪费了精力，对客户而言很可能就是一蹶不振，像我过去的一个客户山东枣庄的裴经理就是，当然最终他没有选择生产对双方来说都是一个正确的选择。有些客户要在做之前要有很好的引导，一些必要的提醒与警示必须要提到，如果我们单单为了和客户达成初步的共识，让其签合同然后我们来扫尾的话，我认为是不妥的！例如谢军客户河北崔小姐，在刚开始接触的过程中了解到她是如此苛刻的一个人，如此压包材厂的空间的一个人，就要给她足够的提醒，压缩包材厂的空间初期可以显示出能力和效果来，但是一旦定金打进去，打样还有大货生产就要受制于包材厂了，这些都是可以预见的事情，作为业务员，我们一定要想客户之所想，急客户之所急，预见性的给客户指导建议，少走弯路！像以上两种客户并非不能接，而是要做好从分的引导，才能去接这样的单子！我们的精力有限，化妆品的旺季生产季也很短暂因此对客户资源的塞选也很重要！我的客户资源最主要的包括一下几种：1，化妆品销售公司或代理公司。他们代理品牌在全国招商，有成熟的销售渠道，分销公司已经认可他们的销售方案，这一类客户有着雄厚的资金，成熟的渠道，对化妆品生产的流程外观内在都有着自己的设定，他们有成熟的合作伙伴-设计公司-包材供应商，做出来的产品也更加的能迎合市场。2，美容院连锁。这一类客户的需求和我们公司的优势不谋而合，他们注重产品的肤感手感内在品质，这也是我们的生命线所在，因此这些客户我们的半成品是很关键的，例如刘巧玲，我们的精油的半成品虽然最后是强加的中药气味，但是在她认可这就是好产品的时候她就深信不疑，返单也将源源不断！3，化妆品直营店连锁店的供应商。他们一直使用代理的品牌来供应，在给这些化妆品店合作的过程中，已经逐渐取得了他们客户的信任，因此，6-8万的投入就可以帮他们做好一个自己的品牌，而且这种客户是很容易就培养出来最终发展成为优秀的品牌供应商的！4，半成品的供应，像很多日化厂，他们的客户会有对专业线产品的诉求，因此和这一类工厂建立合作关系供应半成品是非常有效率的，还包括一些专业线工厂，如科美！5其他类，包括小客户的开发，偏类开发：洗发水护发素沐浴露，功效精油，浴盐！等等还有很多。。。 那么如何寻找到这些客户资源呢？ 进入琦雅日化市场部以来，通过培训，接触客户等各种渠道使我学习并收获了很多关于化妆品方面的知识，作为一个化妆品加工厂的业务员，在很多方面跟普通意义上的业务员是有很多相同和不同的！这就决定了在寻找客户资源的时候会有很多类似的方法但是却又有很多不同之处，这就要求我们对自身有足够的了解，并且可以做好调整适应这一角色！化妆品加工厂的业务员，不像普通的业务员做的是销售，我们很大程度方面是做的是服务，是将客户的生产诉求表达给技术部，然后将样品做好，再去串联设计与包材的过程。协调技术部厂部包材商设计公司是我们的主要工作！我们现有的渠道包括阿里巴巴诚信通，我们公司的网站，以及自己在网上寻找的资源，一直以来都是这个模式！作为寻找客户资源要做到以下十二个字：跳进来，走出去，跟得住，放得开！所谓跳进来是指找到属于自己寻找客户资源的方法，保证每个月总是有30-50家新客户资源资料的搜集，跳进来还指能掌握这种模式，坚持下去！走出去是指一定要有计划的出门拜访客户，到市场上看看都是一线客户的诉求，可以在拜访客户的同时走3-5家洗化店，美容院等了解他们的诉求,只要掌握好时间，美容院的老板们也是很愿意接触我们厂家的！因为我们是最终的供货商，他们很感兴趣他们被代理商刮走了多少钞票！跟得住是指掌握一个客户资源后，充分了解他的诉求，在确定其的生产计划后，要做好相应的计划和服务，这当然也要掌握窍门;不做过多徒劳的工作，掌握好接触的尺度，引导客户逐渐走向我们厂！电话邀约，回访，样品，架构，客户想到的我们能办到，客户忽略的我们能想到，这个客户就将属于我们！放得开是指客户的离开要放得开，合作的成与否毕竟不是完全掌握在我们手中，我们要能够清楚的认识这一点，这样的客户资源保持长期的跟进就可以了，下一个客户会更好！ 总结：有效的寻找客户资源并能将其培养成大客户，返单不断需要一下工作： 1：寻