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诺基亚死亡原因分析 北京航空航天大学软件学院 1诺基亚公司简介 诺基亚（Nokia Corporation）是一家总部位于芬兰埃斯波 ，主要从事移动通信产品生产的跨国公司。诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主业，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域扩展，最后发展成为一家手机制造商。自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。面对新操作系统的智能手机的崛起，诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。 2011年2月11日，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone操作系统。2013年7月11日23时，拥有4100万像素的诺基亚Lumia 1020正式在纽约发布亮相。2013年9月3日，微软宣布以约54.4亿欧元价格收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得相关专利和品牌的授权。诺基亚未来将努力发展Here地图服务、诺基亚解决方案与网络（NSN）和领先科技三大支柱业务。2014年4月25日，诺基亚宣布完成与微软公司的手机业务交易，正式退出手机市场。 2诺基亚的由盛到衰 2.1 危机从2007年开始 2007年1月9日，苹果推出iPhone，正式敲响了诺基亚帝国的丧钟。时任诺基亚CEO的康培凯却自信满满。他认为，苹果不会对诺基亚造成任何影响，一来诺基亚专注做手机已经很多年，二来诺基亚有满足任何价位和需求的产品线，而这是苹果不具备的。 2008年对于诺基亚来说是辉煌的一年，但也是永远难忘的一年，至少对于后来身处困境的诺基亚来说，也许那是回忆起来最后幸福的一年。而接下来的故事发展如我们所知，诺基亚放弃MeeGo，投奔微软。 2009年诺基亚进行了部门改组，情况开始出现变化。 2009年10月诺基亚公布了10多年来的首次季度亏损，这一年也是HTC全面进入Android阵营并发布HTC Dream的第一个年头。从此，Android终端逐步成长并占据整个智能手机市场大半江山。 而与此同时，诺基亚把设计团队分成两块——装置与服务，“两个团队对软件使用的看法不同，一个要用QT，一个用Webkit。”一位不愿具名的诺基亚设计主管当时向媒体叹息道，于是，就在琢磨哪种技术的风险较低时，Maemo整个开发行程大延迟，诺基亚丧失了抢夺智能手机系统市场的最佳时机。 2.2 做出生死存亡的抉择 2010年初，诺基亚与英特尔联手，打造了全新的移动终端操作系统MeeGo，并在2011年11月发布N9机型。 2010年9月21日接任诺基亚CEO职务的史蒂芬·埃洛普曾透露，当初决定放弃Symbian时，诺基亚首先相中的是Android系统，由于Google的不待见从而使这次合作谈判无疾而终。 然而MeeGo的表现太过令人失望，市场对苹果的痴迷，开发者对于Android的依赖，让诺基亚心生退意。而在此之前，诺基亚研发MeeGo已经耗费一年多的时间，这期间浪费的不仅是财力、人力、物力，诺基亚还给了竞争者赶超自己的时间。 满身非议后，诺基亚又“移情”微软。 2.3 不可遏制的衰退 2011年2月，埃洛普宣布和微软建立战略合作伙伴关系，并声称诺基亚智能手机将会逐渐地从Symbian操作系统过渡到Windows Phone操作系统。其后，搭载WP7的Lumia系列确实给诺基亚的智能手机家族带来了一丝生机。 然而，随后的剧情急转直下。微软宣布放弃WP7，而由于全新的WP8的架构与WP7不同，WP7手机用户无法在原有硬件上进行升级。刚刚推出几款WP7手机的诺基亚希望借助WP7崛起的梦，被彻底击碎。 这一年，诺基亚年度财报显示，亏损14.88亿欧元。这一年，成为诺基亚的年度亏损元年。 2.4 巨人无奈倒下 2012年8月16日，由于第三季度收入低于预期，标准普尔已对诺基亚的股票进行了降级处理，从BB+降级为BB-，即“垃圾状态”。同样在这一年，诺基亚全球手机市场份额从上一年的23.8%降至19.1%，并从市场占有率第一宝座的神坛跌落。种种迹象表明诺基亚的智能手机战略转型似乎已告失败。 此时的诺基亚，已经穷途末路。 2013年9月2日，微软宣布斥资70亿美元收购诺基亚的手机业务，在移动通信史上曾经无比辉煌的诺基亚王朝自此终结。 图1. 2007-2013诺基亚盈利情况 图2. 2007-2013诺基亚市场占有率 3诺基亚死亡原因分析 3.1 高层战略决策失误 在被众智能手机厂商争相分食市场份额之时，诺基亚本应充分利用自己的优势，寻找一个方向坚定的走下去。但是它没有。 Symbian已经不适应智能手机时代的发展，除了苹果，几乎所有手机厂商都转向Android平台。诺基亚选择了和英特尔合作从零开始做Meego，随后放弃。以前的投入都打了水漂。在基于Meego的N9发布不到一周内，埃洛普明确回应，尽管N9取得了巨大反响，