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石油行业职业技能鉴定质量管理研究 王 军 长城钻探物资公司 辽宁 盘锦 124010 【摘 要】本丈作者是一个从事石油行业做了很多年的工作者，他在职业技能鉴定和质量管理上有很深刻的认识，论文的开头讲的是质量管理体系 是依照什么建立的，然后对如何建立质量管理及建立质量管理有什么作用都做了祥细的说明，这篇论文是这位工作作者在从事这么多年的工作基础 上得出的一些经验及理论，相信能给从事跟这个行业有关的工作都带来一定的帮助。 【关键词】石油行业 职业技能 技能鉴定 管理措施 中图分类号：C975文献标识码：B 文章编号：1009—4067(2013)08—93—01 职业技能鉴定对这个行业来说有着至关重要的作用 ，而对于技能鉴 管理体系建立是遵循法律要求的，其有着全面而双严密的文件化制度。 定来说，质量是它的生命，因此，职业技能鉴定机构 (以下简称鉴定机 另一方面，质量管理体系在运行机制上加强了预防及过程的控制约束功 构 )就出现了，鉴定机构的工作主要是管理和实施职业技能鉴定的工作、 能。其主要以预防为主和过程控制的思想来对每一个鉴定的过程都有明 是其活动的机构和场所。一个行业工作质量的好坏直接影响到鉴定质量 确的控制要求和验证要求，让每个环节都达到了受控制的状态，形成了 的结果。因此，为了预防这个问题的出现，我国采取了一系列的措施， 鉴定过程的预防和控制机制。其次是对改进、纠正和结果控制有着监督 例如通过国家质量监督机构的认证来推行国家职业资格证书制度、鉴定 的作用。 机构所需要的发展以及其所建立的质量管理体系。 2．1．1为了提高鉴定机构管理水平和加快其工作效率，我们建立起职务 “ 一 个服务机构可以长期生存下来，其 目的就是让服务对象对其的 和责任明确、运用程序规范、流程顺畅、高效运转及每个部分都受到控 服务满意及社会受到一定的利益，当然 ，对本机构所有成员也要有一定 制的管理体系，改变了原来的不良状况，、为了加强鉴定机构的行政管理， 的要求，想要达到这个 目的，必须得采取一定的管理途径。 还采取了一系列的业务管理模式，使得整个鉴定过程的成功和效率取得 一 、 职业技能鉴定机构是依照什么依据和基础建立质量管 了不错的成果，其业务管理模式包括 “注重效率、服务文明、考核公正、 理体系的 不断改进”。 职业技能鉴定机构质量管理体系是先制定，后实施，最后经过实现 2．1_2对鉴定机构根据顾客所要求的不同和企业发展的趋势，不断改进 评审，而实现评审又得需要一系列的程序如组织结构、策划活动、职责、 工作，完善工作，发现不 良状况，创造新的管理模式及服务方式，从而对业绩 操作惯例、程序、过程和资源等。它依据国家 《职业技能鉴定机构质量 明显提高，有着不可超越的优势有很大的帮助。 管理标准》和 《职业技能鉴定机构质量管理体系认证工作流程(试行)》建 2．2为鉴定机构的人力资源管理提供更好的方法 立的庀成为它所属的鉴定机构制度文件。当然 《职业技能鉴定机构质量 现代鉴定_T作的管理对象是人，而服务对象也是人，所以它实际上 管理标准》包括：质量方针、鉴定项目的策划 、实施与运行、检查与纠正 是一个以人为主体的系统管理过程。因此，鉴定机构最紧急的任务是加 措施、管理评审等五个方面的内容和要求。它使体系的有效建立和实施 强人力资源开发，加强鉴定人才队伍建设： 得到了保证。同时也为其他的鉴定机构做了榜样。 (1)JJIl强 全“员参与”的思想理念，充分认识到 各“级人员是组织之本， 质量管理体系能更好的实施，首先要得到最高管理者的承诺，只有 只有他们的参与，才能使他们为组织带来更大的收益”。(2)管理者根据组织 得到最高管理者的承诺才能形成以质量方针为指导原则和实施的宗旨。 所建立的目标，提高自己的文化水平，使自