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企业高级人才能力素质模型 目 录 一、模型定义层面的说明 1 任务分配能力 1 影响力 2 积极性 3 判断能力 4 项目管理能力 5 个人驱动能力 6 建立关系网 7 学习能力 8 团队精神 9 分析能力 10 创新能力 11 建立信任的能力 12 以客户为本 13 培训发展他人的能力 14 沟通能力 15 决策力和水准 16 组织内活动能力 17 自信 18 展望力 19 二、模型操作层面的说明 20 督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS ） 20 预期应对能力（INITIATIVE ） 21 判断能力（JUDGMENT ） 21 倾听与反应（LISTENING AND RESPONDING ） 22 组织内活动能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS ） 23 主动性（PERSONAL DRIVE ） 23 关系网建立（RELATIONSHIP BUILDING ） 24 职业经理人培训讲义 一、模型定义层面的说明 任务分配能力 任务分配能力： 为了对组织和客户提供更好的服务，指导并控制他人工作的能力。 第一级 第二级 第三级 第四级 • 自己对任务有足 • 可以将自己从锁 • 公正合理地设立 • 爱护对质量和绩效负 够的了解，能够对 碎的事务中解脱出 可测量的的员工绩 责的员工。 下属给予充分的 来，进行更有价值的 效考评标准。 • 告诫失败的后果或定 指导，指出明确、 或深层次的全局考 • 根据被接受的标 期预测的好处，积极听 具体、可行的努力 虑，有系统有条理地 准和目标检查工作 取建设性意见，注重改 方向和实现途径。 布置现实资源的支 进度。 善绩效问题。 • 表述任务要求时 持计划。 • 进行一致性的交 • 采取明智的行动或现 提供清晰可信的 • 在分配工作和从 流以及时提供高质 实的态度纠正绩效问 目标和参数。 别人那里接受工作 量的工作、产品和服 题，确保任务计划切实 • 能够准确无误地 时具备坚定而自信 务。 贯彻执行。 向下属传递你对 的判断力（如：对于 • 及时发现并主动 • 谨慎运用纪律/惩处 他们的期望。 不合理的要求要勇 适应环境条件的变 措施。 于说“不”）。 化。 牟盛君©2006 年第 页 共 26 页 1 职业经理人培训讲义 影响力 影响力： 说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程，或领导某一具体行 为的能力。 第一级 第二级 第三级 第四级 • 清晰地解释说明 • 通过指出他们的