基层药房发药常见差错的原因分析.pdfVIP

熏龙江医药 H酶刷1如蚓eilon咱咽g副ian创m吨n咆Jg Medi舱ωi沁icine 扣Jou四rna ? 247 ? 药事管理人员资历普遍偏低。医院应主动吸引大量、专业 的药事管理工作人员，同时对于本单位原有的一些老员工 摘要 目的:探讨基层药房发药的常见差错事件原 应加强药学技术、药学管理、药学法律、现代药事管理等学 因，并提出减少发药差错的防范措施。方建:本文利用回顾 习，可定期进行考核，以致力于提高老员工的整体水平。 性分析的方法随机选取了 141 例基层药房发药的常见差错， 2.4 加强药事管理人员的服务意识 并对差错的原因进行分析。结果:在 141 例基层药房发药的 药学人员在为患者提供药品服务时，处方审核时，应注 常见差错原因中， 19 例为基层药房的工作量校大，差错率为 意药品的分级、合理使用，在保障治疗敢果的前提下，尽量 13.47%;28~列为医师的处方书写不规范，差错率为 19.86%; 降低患者的经济负担。基层医院应从民生抓起，对老百姓 16 例为受到外界人员的干扰，差错率为 1 1. 35%;20~列为患 应解决看病难、看病贵的问题，药事管理工作是其中的一项 者自身的一些原因，差错率为 14.1 8%;15 例为药架药品的 环节，工作人员应加强服务意识.对临床用药做好指导，制 不分类摆放问题，差错率为 10.64%;21 例为基层药房药师 定合理的用药方案。为患者提供多方面的药学服务，例如 的专业素质，差错牟为 14.89%;22 例为药房工作人员工作 药品知识宣传，抗生素类药品的合理使用、用药禁忌等，为 规程问题，差错率为 15.60%; 各个发药差错的原因之间经过 患者开辟药品服务窗口不仅增加医院与患者的关系更和谐 比较差异均不显著，不具有统计学的意义 (P0.05) 。结论: 化、信任化，同时也对药品的安全使用提供了保障。 在基层药房农药的常见差错中，通过适当的成轻基层药房 3 讨论 工作人员的工作量、规范医师书写的处方、避免外界人员的 药事管理应紧跟我国医疗改革的步伐，快速适应当今 千扰、降低患者自身的原因、正确的将药品归类摆放在药架 的形势，将药事管理工作落到实处，把基层医院的药品使用 上、提高基层药房工作人员的的专业素质~药房的工作人员 环境提高、药品的安全性提高、药学人员的专业性提高气 注意工作的流程等可以降低基层药房中发药的常见差错。 关键词:基层药房;发药常见差错原因;防范措施 对药事管理的实践过程中，对上文涉及到的问题进行调整 中团分类号 :RI97 .3 文献标识