机密· 客户用· * 机密· 客户用· * HAY岗位价值评估介绍 北京华夏基石企业管理咨询有限公司 China Stone Management Consulting CO., Ltd. 岗位测评 ——海氏测评法 付酬因素 海氏测评法假设所有岗位所包含的 共同付酬因素最主要有三种: 智能水平(A); 解决问题的能力(B); 岗位所承担的责任(C)。 智能水平 (A) 专业理论知识:对该职务要求职业领域的理论、实际方法与专门性知识的了解(包括科学知识、专门技术、操作方法等) 管 理 诀 窍: 为达到要求绩效水平而具备的计划、组织、执 行、控制、评价的能力与技巧。 人 际 技 巧: 指该职务所需要的激励、沟通、协调、培养、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧。 智能水平(A): 指的是要使工作绩效达到可接受的水平,所必需的专门业务知识及其相应的实际运作技能的总和,这些知识和技能可能是技术性的、专业性的,也可能是行政管理性的。 等级 说明 举例 A、基本的 熟悉简单工作程序 复印机操作员 B、初步业务的 能同时操作多种简单的设备以完成一个工作流程 接待员、打字员、订单收订员 C、中等业务的 对一些基本的方法和工艺熟练,需具有使用专业设备的能力 人力资源助理、秘书、客户服务员、电气技师 D、高等业
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