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人力资源管理系统的基础架构 一、基本概念 二、平衡计分卡 三、员工绩效管理概况 四、绩效管理最佳实践 绩效管理是什么？ 绩效管理是联结 —— 组织战略与局部目标 组织利益与局部利益 组织发展与局部发展 —— 系统的管理方法和工具。 绩效管理目的 保证企业战略目标的实现 ——沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略 成为管理者的有效管理手段 ——通过目标设定、沟通、绩效审查与反馈，提升管理能力和成效，促进绩效提升。 对员工进行有效激励考核 ——作为物质激励（工资调整、奖金分配）、非金钱激励、和人员调整（人员晋升、降职调职）的依据。 绩效管理对于公司的意义 绩效管理－全过程管理 企业绩效管理的不同层次 什么是成功的绩效管理？ 绩效管理的演进 重点关注报酬／晋升方面的应用 关注遵守规章制度 与人力资源部工作密切相关 绩效管理成熟度 联想的实践 开始实施岗位责任体系，同时实行以目标管理为基础的个人考核 绩效管理框架 GE 的业务/绩效管理系统 　　GE如何让分布在全球 100 多个国家的几十种业务、30 多万员工按照统一的战略去获得高速增长？如何保证不断的管理变革持续成功？ 　　答案：年度为循环，季度为单元的“业务/绩效管理系统” 　　成果：拥有制度化的高效的业务/绩效管理系统，GE 所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，在第一个循环就能够在财务上获得很好