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《读者》知识管理的成功因素解析――人力资源要素 　　摘 要：随着知识经济时代的到来，知识管理作为一种新的管理思想逐渐成为国内外学者的研究热点。《读者》是我国蜚声海内外的著名文化品牌，同时也是我国知识型企业进行知识管理的成功典范。《读者》的成功并不是偶然的，而是多种因素共同作用的结果。文章从知识管理的视角出发，采用实证研究的方法，分析了《读者》知识管理的成功因素之一―人力资源要素，对我国知识型企业的管理实践具有一定的借鉴意义。 　　关键词：知识管理 知识经济 《读者》 实证分析 　　中图分类号：F271文献标识码：A 文章编号：1003-6938（2010）03-0036-004 　　The Analyses of the Successful Factors of DUZHE――Elements of Human Resources 　　Peng Changcheng （DUZHE Publishing Group Co., Ltd.， Lanzhou，Gansu， 730000） 　　Yang Fang （Scientific Information Centre for Resources and Environment, CAS, Lanzhou，Gansu，730000） 　　Li Yingzhou （School of Management, Lan Zhou University, Lanzhou，Gansu，730000) 　　Abstract：With the arrival of the era of knowledge economy, knowledge management, a new management thought, gradually become a hot field of research for the scholars both inside and outside the country. DUZHE is an international famous cultural brand of our country, and it is also a successful apotheosis for the knowledge enterprises to carry through knowledge management in our country. The success of DUZHE is not haphazard, and it is the result of the common action of many factors. This paper starts with the related theory of knowledge management, and actuality analysis method is used. This paper analyzes one of the successful factors, concretely expounding the successful practice in the process of its human resource management. And it serves for the benefits of the management practice for the knowledge enterprises of our nation. 　　Key words：knowledge management; knowledge economy; DUZHE; actuality analysis 　　CLC number：F271 Document code：A Article ID：1003-6938（2010）03-0036-004 　　 　　1 引言 　　月发行量从1981年创刊时的3万册到2006年突破千万册大关；从中国西部的贫困地区走向全国、甚至全世界；从一本普通的杂志成长为“中国人的心灵读本”；从期刊界的无名小卒跃升为名副其实的“中国期刊第一品牌”； 成为继美国《读者文摘》、《国家地理》、《时代周刊》之后世界发行量排名第四、亚洲第一的综合类期刊：《读者》成功了！虽然今天的成功来之不易，但却有章可循。《读者》杂志社是知识型企业，知识对它来说有着举足轻重的作用。从这一视角来说，《读者》的成功应归因于对知识的有效管理与运作，即成功的知识管理。在《读者》走过的二十八年里，也许并没有知识管理的相关理论指导过她的成长与发展，但今天我们却可以用这一理论来解析她的过去、她的成功。 　　在出版业，85%以上的价值是由人力资本创造的。那么《读者》在