2013年数字时代的商业思考.pdfVIP

微动力 数字时代的商业思考 2013.6 世界的距离从来没有象今天那么近 数字技术正在深刻地影响着世界的生态、改变着我们的生活…… 通讯的方式变了…… 获取信息的方式变了…… 购物的方式变了…… 谈恋爱的方式变了…… 工作的方式变了…… 战争的方式也变了…… 变 革 十年后，我们的世界会变成怎样? 未来的商业和营销 将发生怎样的巨变 在这个时代,最首要的任 务和职责就是-重新想象 我们的企业、机构、公众 和个体。 ——全球管理大师汤姆 ·彼德斯 社会生产力的变革 大工业 大数据 过去：大工业社会 现在：微信息社会 特征：资本力、产业链整合、资源垄断 特征：品牌力、技术与价值整合、商业模式创新 现象：产业链扩张、外贸导向与“隐形冠军” 现象：消费者导向与电商明星、C2B/O2O模式 传统领导企业：中粮、张裕、众多温商式企业„„ 新兴领导企业：淘宝、腾讯、众多新兴电商消费品牌„„ 百亿级的品牌 千亿级的品牌 市场环境的变革 大市场 微市场 过去：大流通社会 现在：微流通社会 中间商掌握话语权：大渠道/大通路/大卖场 企业直通消费者：B2B、B2C、C2B 沃尔玛、国美苏宁、红星美凯龙、 高度细分的需求、高度细分的流通和信息渠道 华泽、乐语„„ 物流业的爆发、O2O营销模式兴起„„ 企业观念的变革 大营销 微营销 过去：营销=空地作战 现在：营销=消费者关系再造 传统营销：品牌广告化 新营销：品牌社交化 两招吃遍天，高空拉动，终端促销 多种手段，在消费历程各节点发力 广告费堆出来的脑白金、加多宝 不打广告的星巴克和Google 我们的行业竞争力的变革 大传播 微传播 过去：电视大传播成就品牌 现在：全媒体整合成就品牌 广告性价比和可信度日益降低 公关的多元媒体传播能力日益凸显 媒体和信息过剩——消费者听不见！ 多媒体、多手段、多节点 社会信任危机——听得见也不信！ 公关占领心智，广告巩固心智！ 企业营销传播正经历深刻变化…… 过去 现在 过去 现在 过去 现在 过去 现在 过去 现在 社会的变革 过去 现在