行政组织学通论第15章行政组织发展管理.ppt

第十五章 行政组织发展管理 第三节 行政组织发展管理模式 三、中国行政组织发展管理进程 （二）基本问题的理解 2、发展目标选择 第十五章 行政组织发展管理 第三节 行政组织发展管理模式 三、中国行政组织发展管理进程 （二）基本问题的理解 2、发展目标选择 知识专栏 组织变革 任何策划自治变革的人都清楚：（1）准确地预测未来的主要矛盾非常困难；（2）规范各种怪念头和接受改变都要占用大量的时间；（3）明显地缺少使计划顺利实行的内部协议。各个层次都反对引入改革，在某种程度上证明了引入改革的必要性。一些大型组织的重组没有一个是完整的和系统的，三年后依然存在着斗争、忽视、怀疑、反抗和/或指责，及为改善这情况而进行的没有感受到强烈的个人责任感的重组。 我相信，这种长期延误的原因包含于管理者采用的典型战略转换。高层管理者的基本策略是承担克服和看透变革阻力的责任。这个策略成功了，是因为管理人员努力地工作，并向下施加压力。但正如我们所见，这种策略引发了巨大的反抗力——这对组织效率、组织的长期生存能力、弹性和各层管理人员来说代价都是昂贵的。 [美]克里斯·阿吉里斯.组织学习（第二版）[M].张莉等译，北京：中国人民大学出版社，2007.159. 第十五章 行政组织发展管理 第三节 行政组织发展管理模式 三、中国行政组织发展管理进程 （二）基本问题的理解 3、发展模式设计 “操作性目标是正式目标的具