期交销售流程与话术1.ppt

期交话术 您好！请问您是想办理存款业务还是其他业务？ 我们这里有一款既保值又增值并且赠送身价保障的理财产品，非常适合您。每年存1万，只需存5次，满2年后每年返还600元，满期奖励2400元，年年高利分红，红利利滚利，存5次可收益28次，还享有高达9倍的身价保障。 这个手续很简单的，您把身份证给我，我来帮你办！马上就可以拿到产品证书了！ 期交产品专业化销售流程 接触 说明 促成 拒绝处理 * 专业化销售话术—接 触 1.介绍法--我们这里有一种新型的理财产品，我给您介绍一下？ 2.询问法--您的钱能不能多放几年？ 或：您的钱是不是想多存几年？ 3.赞美法--您的皮肤真好！您的小孩好活泼/文静！ 4.电话拜访法（适合老客户） XXX您好！我是XX银行的XXX，我们现在正在推销一种理财类产品，特别适合您这样的优质客户购买。 还有产品宣传折页、信函拜访法等（适合柜面外） 专业化销售话术——说 明 0—60岁的客户都可以购买，办理非常方便 这种产品交费方式特别灵活，由您自己的经济能力来定，分3、5、10年存都行，给您具体介绍一下（举例说明） 这个理财计划有最低保底收益；还可以每年参加保险公司的分红呢？ 这个理财计划很适合为您的小孩做教育金的储备！ 这个理财计划办理之后还可以贷款，很方便的 这里有宣传折页，上面有举例，我们来看看？（举例说明） 专业化销售话术——促 成 （二择一法）这么好的产品，您是买5万还是10万？ （行动法）这个理财计划办理手续相当简便，您看，这是投保书，我来帮您办理吧！ （建议法）根据您的经济实力和理财需求，我建议您存上20份。 （预演未来）可以在到期之后拿出来做养老用，养老不用靠子女，多好！（刚好到期后给您小孩上大学，多好啊！） 保险是早买早受益！越早买越划算，不用再犹豫啦！ 这个理财计划很好，我们主任都买了10万呢？ 象您这么明智的人士，一定不会错过这么好的产品！ (激将法)您这么有爱心，这么富有责任感，您的子女一定很幸福，给孩子买上十份，作为子女的教育金或婚嫁金，多好呀！ 1、我都买过好多保险了？ 您很有保险理财观念，其实每种保险理财产品的功能都有所区别，我觉得这个理财计划挺符合您目前的理财需求的，您说是呢？ 2、我都买过好多保险了？ 您不用担心。这也正是这个产品的优势所在：客户如果办理了这个产品可以在有财务需要时持保单和投保人身份证到保险公司办理保单质押贷款，手续简便，利率优惠。 3、期限太长了 投资获利有三个条件：长期，复利，相对稳定的回报。分红保险是利滚利滚动分红的，时间越长，收益越高，复利越多，而且本产品有很强的保障，期限越长，享受保障的时间越长，所以建议您作长期投资，以获取更高的收益和保障。 4、怎么是保险？ 是，您说的对，这是保险。不过这是只在银行销售的保险。正因为是保险，才能在享受存款收益的同时还有免税的好处，同时还享有赠送的多重保险保障。就好比您在超市里买东西，同样的产品，一种有赠品，一种没有，您会选择哪一种呢？ 5、谁知道分红会怎么样？ 您有这样的担心很正常！不过，分红保险的资金运作是受国家监管机关监管的，且投资渠道也受到限制和保护，大都投向于有固定回报的稳健投资渠道：如各种国债、AA+以上中央企业债券、金融债券等，这些普通老百姓根本办不到。分红受经济大环境的影响有一定的波动性，但这也是它能抵御通货膨胀的魅力所在，因为分红水平也是水涨船高的！ 6、有钱不要买保险，钱存在银行最保险。 您非常有保险概念。其实您办理了这个理财产品，您的钱仍然存在银行。再说保险也是一种很好的投资方式，在您实现人生目标的同时，它就象一把保护伞一样，能确保您的人生一帆风顺！ * * *