保险沟通话术.ppt

教你如何讲保险 朋友：我现在日子过得好好的，搞不明白为什么需要购买保险？ 险为人知：哈哈，这个问题提的好。对了，我记得你足球踢的不错，对吧？ 朋友：呵呵，亏你还记得，可惜我俩不对路，我爱足球，你却喜欢篮球！ 险为人知：ok，那我就通过足球来回答你的问题吧。 家庭理财，就好比一个足球队，你看吧，前锋，有着强烈的进攻能力，代表着家庭理财中的高风险高收益产品，如股票、期权、外汇等；中场，负责场上进攻与防守的衔接，并负责进攻的组织，代表着家庭理财里中等风险，中等收益的产品，如基金、债券等；后卫，负责防守，代表着家庭理财中低风险，低收益产品，如银行储蓄等；守门员，负责将后卫无法拦截的进攻进行最后一次的阻拦，保护球门的安全，那么它代表什么呢？ok，我想你应该也猜到了，它就是家庭理财中的风险控制产品：保险。 朋友：你这个比喻我还是头回听说。。。险为人知：ok，那么你觉得一个优秀的足球队，会不会在拥有一流的前锋，中场，后卫，就可以说：我不需要派守门员上场了？朋友：那肯定不会的呀，万一对方持球越过后卫的防守，岂不是面对空门了，这也太危险了。 险为人知：你分析的非常对。“万一”说明风险的存在性，以及某些时候的致命性，所以，我们会看到一流的足球队，肯定会有一位一流的守门员。 这也说明，任何家庭理财方案里，保险投入是必不可少的，好的家庭理财规划里，保险投入更是充备。Ok，说到这，朋友，你对是否需要购买保险还有何疑问嘛？朋友：被你这么一对比，我还真觉得有那么些道理，呵呵。。。 险为人知：朋友，如果你意识到保险能给你带来保障，那么我个人建议是越早购买越对你有利朋友：保险虽好，但我现在也没有感觉到迫切需要，过段时间再考虑一下吧险为人知：是吗，那么朋友，问你个问题，请问你今天总共花了多少钱呢？朋友：今天呀，我看看。。。嗯，吃饭，交通，买东西，公共花了70块不到吧险为人知：ok，那么又请问你钱包里放了多少钱呢？ 团队 朋友：钱包里呀，也就五六百块吧，你问这个干嘛？险为人知：那么我问你，今天你才花了70不到，那么你钱包放五六百干嘛？朋友：嘿，这东西，我怎么知道明天会花多少钱呀，当然得多准备一些以备急需了。。。险为人知：哈哈，我很欣赏你的回答，是的，你既然会在钱包里多准备一些钱，以备未来急需，那么，你为何不在家庭理财方面未雨绸缪，早做准备呢？明天会有什么风险，你今天能预知嘛？未来会有什么风险，你又能预知嘛？ 朋友：这个。。。真的没法反驳你了，但是，我个人觉得保险产品的收益太低，现在行情这么好，我有这个钱还不如去投资股票或购买基金呢，那收益多高呀险为人知：朋友，这可是你大错特错的地方了。前面都和你说了，保险是啥？保险就是守门员，你怎么能够拿守门员和前锋等其他位置的球员一同来比较进攻能力呢？保险也同样如此，在家庭理财结构里，保险的核心功能就是保障，是我们不可或缺的风险控制的法宝，这一点我需要再和你强调一遍。 朋友：我知道你讲的很有道理，可是你也知道，现在股票这么火爆，当然先选择股票投资了，等过段时间赚钱多了，再来购买保险多好，我还是不能让这么高的收益浪费了险为人知：你进行股票投资，我不会有任何反对。如果你非要用保险和股票对比收益，ok，那我就拿保险和股票来做个比较，假设一个人同时购买了一个年缴保费4000元、缴费期20年、保额为10万元的保险，同时购买了4000元的股票。 那么，假设这个人过了几天很不幸的发生意外导致身故，此时，4000元购买的股票，经过这短短几天后，或涨或跌，而只缴了4000元保费的保险呢，却马上可以给他带来10万元的保险理赔，那么，朋友，请你告诉我，股票和保险，哪个能给当事人带来更多的收益和经济保障？ 此时，面对这么高的收益，我相信这个世上没有人会想要。朋友：这。。。保险的保障功能我算是明白了，但是，感觉你们保险公司的人就喜欢拿风险事故来吓人，让大家觉得每天晚上都睡的不安稳，因为第二天可能就走在路上被车撞死了。所以，我总觉得保险公司在通过夸大风险发生的概率来骗保单。险为人知：朋友，需要向你解释两点：首先，风险事故的发生概率，不是保险公司自己捏造出来的，比如交通意外的发生概率，各种重大疾病的发生概率等等，是相关部门统计并发布的，是真实存在的。 所有风险，发生在别人身上，对你来说只是个故事，但是一旦发生到你身上，就是事故；其次，保险公司，本身是一个商业机构，也就是说在获得了你的投保后，保险公司为了获得自身利益的最大化，是很希望每个被保险人都不会发生任何风险事故的。刚才提及的交了4000元保费后，被保险人就发生意外身故使得保险公司理赔了10万元的例子，如果多发生几起，保险公司早就关门没法活了。所以，当你购买了报单后，除了家人朋友们的真心保佑，我们千万不要忘记还有保险公司每天都在烧香拜佛的祈求着您和您