施至成　零售改变生活.docVIP

施至成　零售改变生活 　　施至成在马尼拉的办公室里，摆放着一只翼展超过7英尺的雄鹰标本。雄鹰的寓意再明显不过了，晋江人冒险、大气的海洋性品质，为他的成功拓开了道路。 　　“少小离家老大回”，这正是菲律宾SM集团董事长施至成现在的真实体验。作为东南亚最大的连锁购物中心集团的掌门人，施至成正“聊发少年狂”，大举投资中国内地，未来几年，其中国内地的SM购物中心的发展速度和总体规模都将超过菲律宾! 　　现年81岁的施至成，以开设鞋店起家，1972年扩展为百货公司，30多年后在全球已拥有26座商城。而施至成的个人资产也进入《福布斯》杂志全球富豪年度排行榜金榜，列全球华商第22位，入选《财富》杂志年度全球富豪排名第512位，家族资产估计15亿美元。除了投资零售业外，施至成还涉足金融业和房地产业等领域。 　　 　　每天工作10小时 　　 　　施至成在马尼拉的办公室里。摆放着一只翼展超过7英尺的雄鹰标本。雄鹰的寓意再明显不过了，晋江人冒险、大气的海洋性品质，为他的成功拓开了道路。 　　现在的施至成仍然坚持每天工作10小时，并到自己的购物商场巡视。每到一处卖场，他必看三样东西：海鲜、熟食和厕所。他说，看海鲜和熟食的新鲜程度。可以判断商场客流情况；看厕所是否干净则能反映商场的管理状况。他将巡视卖场称之为“行进中管理”，30年如一日兢兢业业地打造着自己的商业帝国。 　　像所有第一代菲律宾华人一样，12岁的施至成跟随父母远渡重洋来到举目无亲的菲岛。其父将全部积蓄投资开办一家卖蔬菜、干货及日用品的小杂货铺，当地人称“菜仔店”。不幸的是，施家惟一的这点产业，在二战中被彻底毁灭。施至成被迫开始学徒生活，还当了一段时间的小鞋匠。 　　1950年代，施至成开始将眼光转向人们的生活必需品――鞋子，自此开始了他的鞋庄生意，而后的大型购物商城也沿用英文SM(SHOE MART)“鞋庄”为名。经营鞋子生意期间，他的足迹遍布欧美，每到一处都会潜心学习一些生意经。他经常乘坐螺旋桨飞机颠簸40个小时到纽约进货，并利用各种机会观察领会当地人如何经营鞋业。当时用的黄铜收银机现在已成为施至成办公室的摆设之一，似乎时时刻刻在提醒他创业的艰辛。 　　施至成常说：“商人应该具备一双鹰眼，当机遇突然降临时，你必须时刻准备抓住它，否则，会很快落入其他人手中。” 　　菲前总统马科斯下台后，军事管制也随之取消。菲律宾的社会生活逐渐开放。眼光敏锐的施至成预感到，零售业将面临一个前所未有的发展机遇。于是，他果断地投资了第一家以SM命名的购物商城，可出租面积达26万平方米。 　　而首家SM的运营却招致商业同行的质疑，因为它位于大马尼拉北部郊区当时仍然萧条闭塞的的奎松市。批评家们认为该商场注定门庭冷落，但是，施至成却将这里变得出人意料的顾客盈门，生意兴隆。 　　事实证明，菲律宾的内需消费增长速度很快，国内私人消费以每年3．9％的速度递增。即便是亚洲金融危机席卷菲岛时，在菲国内生产总值萎缩了0．5％的经济背景下，私人消费却奇迹般地增长了3．4％，大大小小的购物中心成为了消费者趋之若骛的天堂。 　　 　　 　　事业应当与爱好相关 　　 　　施至成将全新的购物理念奉献给了民众，即营造“一站式”购物体验、提供物美价廉的商品。 　　商城这一概念起源于将购物、休闲、娱乐和各种服务纳入同一个屋顶之下的想法。超大型购物中心依靠两种战略吸引顾客，一种是所谓“一站式”购物体验，即只在一个购物中心就可以买到所需要的全部商品：另一种是靠物美价廉。从前，菲律宾人每个周末都会去做礼拜，然后去公园或海边，而现在，他们可以到全空调的购物中心躲避暑热，同时享受“一站式”购物的乐趣，购物中心也成了人们与亲朋们相约、相聚的地方。 　　施至成认为，如果将这些商城的营业面积出租给其他商家，获取的利润将远远大于在相同面积上销售自己的产品，而且租金来源稳定，几乎无需环节繁琐的资金再投入。的确，购物中心租用店面的商家来去毫无定数，但总有更多的商家排队等候腾空的位置，特别是在马尼拉地区，SM购物中心的营业面积出租率总能保持在90％以上。 　　他认为，一个人的事业应当与自己的爱好相关。他经营购物中心，而他本人也喜欢购物。SM控股有限公司以其卓越的营销和盈利能力、成长潜力和管理质量被《欧洲货币》杂志评选为菲律宾管理最为出色的公司。菲律宾《利润》杂志的发行人这样评价：“施至成的确疯了，疯得像只狐狸――对于购物中心的投资，他从未犯过错误，一次也没有。” 　　目前，施至成名下的SM购物中心在全菲律宾已经有14个，因为菲律宾宪法禁止外国企业在菲拥有土地等不动产，购物环境完备、安全而舒适的SM购物中心已成为众多海外企业“摆摊设点”的首选地点。 　　 　　以生意改变人们的生活 　　 　　年过八旬的施至成没