人事部标准操作手册.doc

目 录 引言 2 1. 编写目的 2 2. 手册范围 2 3. 职责 2 第一部分 人事部岗位操作规程 3 1. 人事专员岗位标准操作规程 3 2. 培训专员岗位标准操作规程 13 第二部分 办公室卫生标准规程 18 引言 1. 编写目的 为整合公司各部门的工作协调能力，加强部门相互的配合度从而提高工作效率，特制作此手册。适用于公司人事部各岗位职工，请详细阅读并妥善保管。 2. 手册范围 本手册简要地介绍本部门结构各岗位职责以及具体工作方法及其详细的操作步骤和卫生标准。关于工作用具详细结构、安装及运行维护方面的内容，请参考工作用具的《安装手册》及《运行维护手册》。 本手册的使用岗位包括： 人事专员岗位、 培训专员岗位等。 3. 职责 人事部: 负责本标准操作规程的实施。 人力资源部：监督本标准操作规程的执行。 行政部: 监督办公室卫生标准规程的执行。 第一部分 人事部岗位操作规程 人事专员岗位标准操作规程 1.1 在人事主管的领导下负责公司人事工作，对有关人事工作给出合理的建议或意见 1.1.1 做好与各部门工作对接。 1.1.2 协助主管领导建立本部门工作章程：相关的人资制度，考核培训制度，薪酬制度等。 1.1.3 每年12月前根据制度运行中发现的问题，协助完成制度修订工作；根据一年工作中涉及的问题及时提出问题并且提出解决方法。 1.2 负责按用人标准配备齐全各岗人才，做好人才挖掘、引进工作 1.2.1 每日的招聘职位刷新：前程无忧，智联招聘，医药英才网。 1.2.2 招聘网站的后台信息管理：职位的增加、减少、暂停、再发布等。 1.2.3 寻找有效的招聘渠道，利用各种招聘渠道进行发布招聘信息：现场招聘、人才供需见面会、校园招聘、人才市场等。 1.2.4 简历筛选、人员约见：根据各岗位的岗位职责进行简历筛选，对符合要求的人员进行面试约见。 1.3 负责人才库建立工作 1.3.1 制定电子版企业人员档案信息登记表并及时更新。 1.3.2 做好各岗人力资源的状况统计、分析工作：提前半个月询问各部门的招聘计划，汇总成表上报给人事主管，进行人员招聘的准备工作。 1.3.3 建立企业人才库，将各岗人才储备归档。 1.4 员工入职、离职手续及销售人员担保手续的办理 1.4.1 员工入职手续办理：一寸照片两张、身份证复印件、学历证复印件、哈尔滨银行卡复印件（手写卡号并签字）、离职证明（或在校证明） 1.4.2 员工离职手续办理：各部门签字确认的离职审批单。 1.4.3 员工担保手续办理： （1）公务员或事业编：在职证明、身份证复印件和担保书； （2）独立房产：房产证复印件、身份证复印件和担保书； （3）有营业执照营业执照复印件、身份证复印件和担保书。 1.5 执行新员工培训管理工作 1.5.1 新员工培训期间的考勤管理：督促新员工签到，培训结束后，回收考勤表在月底之前将考勤表上交办公室。 1.5.2 新员工培训期间的日常管理：培训期间的日常表现的观察，表现情况体现在培训期考核表。 1.6 负责企业各岗员工劳动合同及社保的办理 1.6.1 负责各岗员工劳动合同的签署：审核社保申请劳动光盘的操作 （1）人员备案 （2）备案提交 （3）劳动合同备案申请 （4）备案提交 （5）等待社保局审批 （6）审批通过后打印劳动合同，一式两份，签字； 解除相关手续的办理 （1）劳动关盘提出解除劳动关系申请 （2）提交劳动局等待审批 （3）审批通过后打印 （4）本人签字后去南岗区社保局进行盖章； 1.6.2 社保的增员、减员、接续、转移办理：医疗网上操作，养老失业道里区社保局操作 1.6.3 负责与劳动局及社保局各项工作对接 1.7 审核考勤 1.7.1 对行政部的考勤进行审核 1.8 其他工作 1.8.1 完成人事主管交办的其他工作 培训专员岗位标准操作规程 2.1 企业文化培训 2.1.1 详细了解公司企业文化等相关知识点（企业文化、公司架构、管理制度、发展方向、愿景）等 2.1.2 独立制作出有关企业文化培训的PPT（数量视需要而定） 2.1.3 根据理解重点向参与培训人员进行讲解。务求达到让参与培训人员了解进而认同公司企业文化、发展方向、远景等方面的目的。增强公司人员凝聚力。 2.2 产品知识培训 2.2.1 详细了解公司产品的成分、功能、特点及优势，学习相关专业知识点以便于提高培训过程中讲解的专业程度 2.2.2 独立制作出有关产品知识培训的PPT（数量视公司产品数量而定） 2.2.3 根据每种产品的特点向参与培训人员进行讲解，对产品的特点和优势做