珠海华庭小区住户手册的.docVIP

xx华庭小区概况 xx华庭小区位于珠海市斗门区，坐落在风景秀丽的白藤湖畔，在这里诞生了中国第一家农民度假村，离通往斗门中心城区的尖峰大桥和连接珠海市区与机场的快速干线湖心路仅200米，已通行的江珠高速公路、粤西沿海高速公路和拟建中的广珠铁路、广珠轻轨、港珠澳大桥都近在咫尺，道路四通八达，交通十分便利，发达的交通路网为小区带来了广阔的前景。　 xx华庭（第一期）占地60000㎡，总建筑面积115755㎡，容积率面积102155㎡，由9栋9-17层的带电梯住宅组成，中心庭院面积达19000㎡，建筑覆盖率仅14.56%；总绿地面积达52000㎡，户均拥有公共绿地及活动空间远超一般楼盘。小区总共801户，1比1的车位配比，主要以80-110㎡的二房、三房为主，50米以上的中庭间距使得每套房子的通风采光及景观得到了保障，小区东南两面临湖,坐拥碧波万里的浩淼湖景，南面临湖主入口是投资400多万元修建长达500米的风情绿化长廊，是休闲赏景的好去处。 　小区户型大部分是南北趋向，均能看到湖景或者小区中心庭院景观，优美的环境和清新的空气使得业主有身处郊野公园之感。 住户手册 1 物业管理企业 1.1 物业管理服务者 物业管理公司简介 xx华庭物业公司成立于二00七年，座落于珠海市斗门区白蕉镇桥湖南路625号，全名称：“珠海市xx华庭物业管理有限公司”。物业公司坚持“以人为本、人性化管理”为出发点，按照“诚信敬业、全心全意为业主服务”的宗旨致力于小区的物业管理工作。 物业公司框架图： xx华庭物业质量管理方针：以真心、诚心、精心、尽心赢得业主放心 管理公司工作时间安排：管理公司办公室每周六天工作制，工作时间为：· 周一至周六8：30－12：00，14：30－18：00（周日采取值班形式）。· 管理公司工作时间将随季节变化可能做适当调整，请随时留意管理公司公告。 物业公司日常服务内容： 清洁、绿化； 治安、消防、车辆秩序管理； 公共设施、设备维修、养护； 提供有偿、无偿特约服务； 开展社区文体活动； 小区日常业务办理及客户投诉处理； 对外职能部门工作的配合，对内各项工作宣传、督促及执行。 1.2物业管理费用 为保障各住户在“xx华庭小区”之物业的长远利益，以达到保值的效果。各住户亦需承担本物业之保养、维修及日常管理开支。物业管理之各项支出包括但不限于：建筑物、道路、行人道、外围部分及其他公共地方之保养、清洁、维修和照明等费用，给排水、消防及小区自动系统等之检修保养费用。此外，渠道及水管之维修费用，垃圾清理费、管理处之行政管理和办公费用，管理员工之薪金、福利等均包括在内。所有支出均依据业主单元建筑面积按比例分摊。 管理费是保障本物业管理正常运作之必备条件。故各住户务必及时缴交管理费。 住户应于当月的首七天内到管理处或物业管理处指定的地点及方法缴交被要求支付之管理费及其他费用。逾期十天未交者，每日加收有关费用总额千分之一的滞纳金。(如有任何变动均以管理处最新公告为准) 住户于入伙时须预缴交三个月管理费及其他由管理处制定之合理费用。 如公共设施/外墙翻新等大型工程费用，应按小区公约所指定管理份额，或单元建筑面积由各业主共同分担。 管理帐目收支情况将由管理处按时公布。若管理费不足应付各项开支时，各住户须依据住户单元建筑面积按比例支付未足之数。若有盈余，则拨入下年度帐目。 此外，各业主如有业权更改，请即以书面知会管理处。原业主应于业权转让时结算清楚所有应缴有关费用，已缴交的物业维修基金不予退还。 2. 住户须知 住户对其购置之物业拥有占有/使用/收益/处理等权利(如：房产权、买卖、赠与、交换、遗赠及继承权)，但土地所有权仍归国家。 住户需预先与管理处预约以便交收锁匙及单元。住户需负责对其接收单元的设备，作检验并核实所有设施、装修等皆合格并需在交收表上签署。 收楼时请查看单元设备、装修等是否妥善，并把缺点于当日内以书面或管理处特备之表格通知管理处，本处将代表发展商利益就该等缺点透过发展商向承建商要求解决，逾期者则以住户确认其单元设备及装修已是妥善而不须作跟进办理。 本物业仅作为指定用途(即：住宅、商住)，不可作为货仓、工厂或其他用途。 住户不可作出任何结构及可观性(如窗户、阳台、外墙等)更改，以维护物业之外观整齐、条理、美观，也不可占用公共空间，妄顾公德(如设檐蓬、神位等)。 住户进行装修、维修等工程，以不防碍其结构、公共设施及他人生活为原则。进行该等工程前需先获管理处批准及缴纳有关按金及费用。 凡擅自改变楼宇结