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科学的培训体系 企业发展的永动机 　　中图分类号:C975文献标识码:A 文章编号:1673-0992(2010)04-074-01 　　 　　随着我国市场经济发展的逐步深入,烟草行业也逐步融入到市场的竞争机制中,行业管理者也逐步认识到企业培训的重要性。加强烟草行业职工培训是实施“科教兴烟”战略,推动烟草事业持续、稳定、健康发展,提高烟草企业市场竞争力的重要途径,也是人力资源开发,全面提高职工队伍素质,发展先进生产力的必然要求。然而在实际工作中,许多单位往往感觉,企业职工教育培训的付出与回报不成比例,培训效果差强人意。那到底是什么原因呢?企业培训存在哪些误区?如何建立自己科学的培训体系,使其真正起到为企业战略发展服务的目的?这都源于科学企业培训体系的建立。 　　 　　一、企业培训的误区 　　 　　虽然我们早已意识到企业之间的竞争归根结地是人才的竞争,进而加大企业培训力度,各级企业每年都拨付专款用于员工的培训,但很少有企业能有效地将培训融入企业文化,发挥培训带来的效力,关键在于我们的培训犯以下几种错误: 　　其一,企业重视不足,培训流于形式。近年来,烟草行业已意识到职工素质影响到企业的发展,职工培训教育的字眼在领导讲话和有关文件中反复出现,但往往是“雷声大、雨点小”,职工教育培训大多落实到文件上,停留在口头上。 　　其二,培训目的不明确,培训存在盲目性。各单位都知道培训重要,但不知如何开展培训。培训不成体系,存在着盲目性,很多该学的没学,学了的没用,不能转化成价值和经济效益。 　　其三,培训计划不实用,培训存在随意性。很多单位在制订年度培训计划时,首先考虑的是上级单位对培训工作的要求,比如要达到几次培训、参训率要达到多少等,以应付的心理制订出简单的一个计划安排表,而对本年度企业要往哪方面努力、要实施怎样的管理或营销模式、对干部职工有什么新的要求以及整个培训工作由谁负责等问题没有进行深入分析,等到必须培训了才培训,带有突发性和随意性,导致培训计划缺乏前瞻性和系统性,结果培训计划只能是“摸着石头过河”或“缘木求鱼”,往往是根据一次次的培训再来调整计划,边训边改,使计划失去了应有的功能。 　　以上种种,使培训不能真正为企业服务,使效益产出实现最大化。其实,所有培训活动都应该建立在一定体系基础上,科学制定培训计划,分层次、分岗位、分职能,全方位建立自己的培训体系,才能使培训真正为企业战略服务,起到应有作用。 　　 　　二、建构“一个中心,两个基本点” 　　 　　的科学培训体系综观世界上著名的成功企业,都有适合他们自己的科学培训体系。如麦当劳、通用、HP、宝洁等,都有自己的企业大学和培训中心,构建有他们严谨、完善、科学的培训体系,为企业发展奠定了良好的基础。科学企业培训体系的建立应围绕着企业总体目标工作的实现来进行,以“员工”为中心,以“分析培训需求,确定培训目标”和“培训效果的评估落实”为基本点。 　　 　　(一)以员工为中心,把企业培训与员工职业生涯管理相结合 　　企业培训的直接目的是为提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式,以适应企业的发展要求。 　　建立以员工职业生涯发展为核心的企业培训体系旨在把企业的战略目标和不同职业生涯发展阶段员工的特点、培训需求相结合,然后有针对性地制定员工的培训与开发方案,通过培训进一步发现员工的潜在能力与特长,为其职业生涯规划打下良好的基础,帮助他们尽快成长,以适应本职工作和今后职业发展的需要。企业在帮助员工制定职业生涯目标时,既要尊重员工个人的意愿。也要从企业发展的全局出发;既要使员工的职业目标选择和职业生涯目标确定对其具有长期、有效的激励作用,又要适合企业发展的需要,真正实现员工个人与企业双赢的目的。 　　 　　(二)以分析培训需求,确定培训目标为基本点,制定适宜企业战略发展的培训计划 　　在进行员工培训时,首先要根据工作需要进行分析,并作出长期规划,然后再分阶段地具体实施,既要符合具体工作的需要,又要注意各项工作的系统性和协调性。 　　在进行需求分析的时候,要根据企业长期发展的阶段性目标调查各个阶段的需求。企业不同的发展阶段会有不同的管理需求,只有明白了不同阶段的管理需求,才能明确各个阶段的企业培训需求。也只有明确了各种需求之后才能根据企业战略规划,结合人力资源发展战略,量身定做出符合自己持续发展的高效培训计划。有效的培训计划应考虑员工教育的特殊性,针对不同的课程采用不同的训练技法,针对具体的条件采用多种培训方式,针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。在效益最大化的前提下,多渠道、多层次的构建培训体系,达到全员参与、共同分享培训成果的效果。 　　 　　(三)以培训效果的评估落实为基本点,促进培训成果转化 　　“培训效果评估”