人力资源师三级课本重点.docxVIP

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2015年人力资源管理师考试（三级）复习重点 选择题分布：第一章、第二章、第三章、第六章为15题，第四章、第五章为10题，道德部分25题。 第一章 1、第1-2页人力资源规划的概念及内容（多为选择题） 2、第3-4页企业组织机构设置的原则 3、第5-8页现代企业组织结构的类型（100%考）主要掌握各个职能的优缺点以及运用 4、第8页组织结构设计后的实施要则（多为简单题） 5、第9-12页组织结构图的绘制（对应教材自己动手画一下） 6、第15页岗位信息的来源（直接的和间接的两种） 7、第15-18页岗位规范和岗位说明书（内容、区别）多以选择题出现 8、第24页劳动定额管理的内容（熟记） 9、第32-33劳动定额定期修订的步骤（重视）三个阶段（准备阶段、修订阶段、审查平衡和总结阶段）及怎样计算压缩率 10、第34页计算题重点 11、第39页计算题重点，考察方法为填空，主要填实际完成定额工时、实耗工时、劳动定额完成程度指标（%），不知道怎么得来的可以私聊 12、第41页计算题重点 13、第45页企业定员的原则（重点）多为简单或案例分析题 14、第46页按劳动效率定员的公式牢记，47页的计算题重点掌握，要是考的本题，题干的年制度工时为251就按题干给定的算，要是没给，要是没给就要说明250是怎么来的。 15、第47页按设备定员、第49页最上面的计算题按照09年的真题自己计算一遍。 16、第51页计算题要么告诉系数让计算要么不考察 17、第55页企业定员标准的分级分类（了解）多为选择题 18、第56页编制定员标准的原则（多了解） 19、第57页劳动定员标准的三大要素要知道（概述、标准正文、补充） 20、第60页企业人力资源费用的构成（与薪酬那章重合）重点记忆 21、第61页审核人力资源费用预算的基本程序（了解） 22、第62页审核人工成本预算的方法（三线：基准线、预警线、控制下线） 23、出现人工成本预算就从两个方面回答1、对内（内控管理、岗位分析等）2、对外（做薪酬市场调查等）方面做答，要用专业的语言。 24、第66页人力资源费用支出控制的原则（重点了解） 第二章 25、第69-77页内外部招聘的优缺点（多为选择）高度重视内部招聘的不足及实施内外部招聘的原则（因为和老教材不同，多选择题），内部招聘的主要方法（选择2道题），采用校园上门招聘方式时应关注的问题（重点关注，是一个新的事物） 26、第78页笔试的适用范围（重点选择） 27、第82页面试的目的（重点） 28、第83-84页面试的基本程序（重点） 29、第86页结构化面试和非结构化面试（重点） 30、第88页面试提问的技巧（选择题） 31、第91页情境模拟测试的特点（重点） 32、第93页角色扮演法（新增内容，重视） 33、第95页最上面的计算参考10年5月份真题，招聘成本及相关概念（高度重视） 34、第96页招聘成本的几种形式（重点记忆） 35、第97-98页成本效益评估自己对照公式计算98页表2-2和表2-3的数据 36、第98-99页信度和效度（了解） 37、第100页能力要求为新增（案例分析） 38、第105-107页人力资源配置的基本原则（选择题，重点） 39、第108页企业劳动分工的形式（重点） 40、第110页内部劳动协作的基本要求（了解）、作业组（知识点） 41、第113页企业员工配置的基本方法（了解）三种：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置、以双向选择为标准进行配置 42、第115页匈牙利法（重点掌握步骤）建立矩阵--约减---画盖0线---数据转换（盖0线数要等于矩阵维数）--求解 43、第123页劳动环境优化的内容中温度与湿度（常识点牢记） 44、第124页工作制度（重点）标准工作制、综合工作制、不定时工作制 45、第147页表2-20和表2-21（重点） 第三章 46、第131页培训需求（了解） 47、第132-134页培训需求分析的技术模型 Goldstein组织培训需求分析模型、培训需求循环评估模型（重点优缺点）、前瞻性培训需求评