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小企业中长期经营计划
2008-2010年战略及经营计划
三年经营目标是：
2008 2009 2010 1）市场目标 销售额7500万元 销售额1.5亿元 销售额4.5亿元 在现有客户基础上，获得日系、欧系车厂项目 完成XXXX产品的全球OEM配套； 销售方向盘200万只、手柄350万只、扶手100万套、骨架200万只；建立6大工艺产品线的全球销售网络。 2）质量目标 顾客满意度绩效94分 顾客满意度绩效95分 顾客满意度绩效96分 连续12个月零公里PPM值90以下 连续12个月零公里PPM值80以下 连续12个月零公里PPM值70以下 产品售后每千件质量投诉为零 产品售后每千件质量投诉为零 产品售后每千件质量投诉为零 内部FTT目标值达成率70% 内部FTT目标值达成率75% 内部FTT目标值达成率78% 3）管理目标 ISO/TS16949质量管理体系通过第三方认证 ISO/TS16949持续改善；
ISO14001环境体系通过第三方认证 ISO/TS16949持续改善
ISO14001持续改善 过程绩效指标达成率80% 过程绩效指标达成率85% 过程绩效指标达成率90% 4）人力资源 培养4C员工20人 新培养4C员工30人 新培养4C员工50人 员工满意度达到7分 员工满意度达到7.5分 员工满意度达到8分 5）财务目标 达成盈亏平衡 投资回报率10% 投资回报率15%
2007年12月28日
XXXXXXXXX战略及经营计划（2008年）
机密 2010-10-27 第 1 页 共 2 页
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