基于现代信息管理技术的汽车产品质量问题控制系统.pdfVIP

基于现代信息管理技术的 汽车产品质量问题控制系统 袁 晔 邱国华 (上海汽车集团股份有限公司技术中心，上海 201804) 【摘要】 对上汽集团乘用车公司开发的汽车产品质量问题控制系统进行了详细的研究和介绍。阐述了 汽车产品质量问题控制系统基于质量信息集成的 “三维结构”系统理论和工作流技术，详细介绍了汽车产品质 量控制系统的平台架构、工作流程和具备的功能。最后，从企业的自主创新角度对系统进行了评价并提出了系 统后期的改进计划。 【Abstract】 TheProductQualityControlProcess(PQCP)systemwhichisusedinSAICMotor PassengerVehicleCorporationisintroduced．ThePQCPsystemisbasedontheintegrativequalityman- agement“3Dstructure”systemandworkflowtechnology．Thesturcture，processandfunctionofPQCP areillustrated．Lastly，thesystem isevaluatedfrom thepointofview ofinnovation，andtheimprove- mentplanisproposed． 【关键词】 汽车工业 质量管理 信息系统 doi：10．3969／j．issn．1007-4554．2012．O1．14 国汽车行业要求的质量管理信息系统具有重要的 0 引言 现实意义。 质量是现代企业核心竞争力中最基础、最根 1 质量管理信息系统理论研究 本的要素。汽车产品开发的整个生命周期中都贯 穿着质量管理。汽车行业相对于其它制造企业具 1．1 质量管理信息系统的三维结构模型 有更长的产业链、庞大的组织结构、复杂的业务流 1969年美国工程师霍尔提出的 “三维结构” 程、大批量流水线生产等。利用先进的计算机软 分析法是信息集成方法论 中的一个重要工具。 件存储量，处理、分析所采集的相关质量数据，能 “三维结构”由时间维、逻辑维和知识维组成…。 极大地提高质量管理的工作效率。通过信息系统 根据该理论的精髓，提出了应用于质量信息集成 生成图表分析整车开发质量信息、生产过程质量 体系中的三维结构，如图1所示。 问题、售后质量反馈信息等，不仅能够及时准确反 1．2 基于工作流引擎的质量管理系统 映全方位的质量问题并予以改进，而且能够为汽 PQCP是基于工作流引擎的质量管理系统(见 车企业决策带来极大便利。研发一个符合当前中 图2)。 收稿 日期：2011一It一22 · 58 · 上海汽车 2012．叭 用 Intranet技术实现信息通讯和企业管理。其中 很多企业基于传统的C／S体系结构的质量信息管 理系统，在 Intranet网络环境中应用有许多限制， 如不可伸缩、不易管理、不易升级、不能跨平台和 性能较差等 J。在众多的汽车企业中，做得比较 好的有德国大众和美国通用汽车公司。大众公司